Account Manager (m/w/d) – SMB Portfolio

Du liebst Sales, kommunizierst leidenschaftlich gerne und behältst auch in stürmischen Zeiten einen kühlen Kopf? Dann übernimm die Verantwortung für Dein eigenes SMB-Portfolio und treibe unser Wachstum bei Agicap in Berlin aktiv voran!

Deine Aufgaben

• Trusted Advisor: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings.
• Sales Processes: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden.
• Sales Excellence: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team.

Dein Profil

• Sales-Mentalität: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.
• Verhandlungsgeschick: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen.
• Organisationstalent: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich.
• Stressresilienz: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind.
• Drive: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein.

Was Dir Agicap bietet

• Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird.
• Steile Lernkurve: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter.
• Starker Zusammenhalt: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt.
• Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken
• Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset
• Lunch Benefit (€108 pro Monat)
• Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports)