Analista de Operações Pleno

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No dia a dia você irá:

• Responsabilizar-se pela análise continuada de dados das lojas B2B e B2C de todas as marcas, monitorando a performance diária das operações e transformando dados em conclusões e recomendações acionáveis de forma independente;
• Construir, evoluir e manter relatórios e painéis dinâmicos em ferramentas de Business Intelligence (como Metabase);
• Extrair, tratar e cruzar grandes volumes de métricas utilizando linguagem SQL;
• Identificar variações relevantes na operação, investigar causas-raiz e reportar análises e indicadores estratégicos para a coordenação e times operacionais, apoiando as tomadas de decisão e priorizações da liderança;
• Atuar ativamente no diagnóstico de problemas recorrentes, estruturando soluções práticas e propondo melhorias nos processos de acompanhamento das lojas.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Domínio prático em SQL para extração, manipulação e tratamento de dados;
• Experiência sólida na construção de relatórios e dashboards em ferramentas de BI (especialmente Metabase);
• Capacidade comprovada de analisar e sintetizar grandes volumes de dados, gerando conclusões e insights com elevada autonomia;
• Boa visão de negócio para contextualizar análises técnicas e traduzir números em recomendações estratégicas claras;
• Conforto e adaptabilidade para operar em cenários com dados incompletos, ambiguidade e definições de negócio em construção, demonstrando capacidade de estruturar problemas complexos;
• Comunicação corporativa clara e assertiva com liderança, pares e parceiros, com histórico de entregas de média complexidade com qualidade e cumprimento de prazos.

Diferenciais:

• Experiência prévia ou aprendizado ativo no uso de Inteligência Artificial aplicada à análise de dados (seja para explorar bases, automatizar rotinas ou acelerar a geração de insights);
• Vivência com operações de e-commerce B2B e/ou B2C e dinamismo no contexto de múltiplas marcas ou sistemas integrados;
• Familiaridade com o setor de Educação ou Edtechs;
• Habilidade de influência e visão sistêmica dos impactos do próprio trabalho nas frentes parceiras, promovendo um ambiente colaborativo.

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco