Coordenador de Serviços

Job Description Summary

O Coordenador de Serviços de Campo é responsável por fornecer suporte técnico de alto nível para sistemas de Energia (Power), Automação (Gerenciamento de Energia) e Sistemas de Acionamento (Drives) nas instalações dos clientes. Esta função tem como foco garantir o desempenho ideal dos equipamentos e a alta satisfação do cliente por meio de resolução de problemas especializada, manutenção e orientação técnica.

Job Description

Responsabilidades essenciais

• Atuar como ponto focal técnico, gerenciando o suporte, o treinamento e a coordenação logística para assegurar a conclusão dos escopos de trabalho.
• Executar diagnósticos e manutenções avançadas em equipamentos, oferecendo suporte direto ao cliente.
• Fornecer orientação técnica especializada referente à operação, manutenção, reparo e instalação de produtos GE.
• Realizar a interpretação de dados técnicos on-site e emitir instruções sobre o desempenho dos sistemas.
• Promover treinamentos e mentorias em campo, capacitando os clientes na operação, manutenção e resolução de falhas.
• Manter comunicação constante com o Escritório de Serviços de Campo (Field Service Office) por meio de relatórios precisos.
• Identificar e sinalizar oportunidades comerciais no mercado Marítimo/Offshore.
• Auxiliar clientes no planejamento de manutenções e na gestão de cargas de trabalho técnicas.
• Analisar falhas para identificar tendências, emitir recomendações formais de engenharia e avaliar a eficácia das ações corretivas.
• Disponibilizar-se para viagens, com dedicação aproximada de 70% do tempo.

Qualificações requeridas

• Graduação completa em Elétrica, Eletrônica, Automação ou Tecnologia da Informação.
• Experiência robusta em Serviços de Campo ou Manutenção.
• Conhecimento em Eletrônica de Potência e Sistemas de Automação.
• Habilidades em programação, depuração e monitoramento de Controladores Industriais – PLC, HMI, Scada, etc.
• Conhecimento das ferramentas de análise de registro e tendências.
• Domínio do Pacote Office.
• Inglês avançado.
• Carteira de Motorista válida.
• Disponibilidade para residir e atuar em Macaé - RJ.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No