Retail Team Lead

W NIKE działamy szybko, myślimy odważnie i wygrywamy jako jeden zespół. Jako Lead będziesz wspierać płynne działanie sklepu, zapewniać wyjątkową obsługę konsumentów i pomagać budować silne środowisko zespołowe — bez bezpośredniej odpowiedzialności za zarządzanie ludźmi.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ

• Będziesz dawać przykład na sali sprzedaży, zapewniając wyjątkową obsługę konsumentów • Będziesz wspierać członków zespołu w codziennych działaniach i pomagać utrzymać skupienie oraz energię zespołu • W razie potrzeby będziesz przejmować obowiązki keyholdera, w tym wspierać otwieranie i zamykanie sklepu • Pomożesz tworzyć przyjazne, pełne energii i premium środowisko sklepowe dla naszych konsumentów • Będziesz wspierać przepływ produktu, uzupełnianie, standardy obsługi i działania na sali sprzedaży • Będziesz wdrażać strategię NIKE na sali sprzedaży, w tym członkostwo, usługi cyfrowe, angażowanie konsumentów i momenty marki • Będziesz współpracować z liderami sklepu, aby codzienne operacje przebiegały sprawnie

CZEGO OCZEKUJEMY

• Doświadczenie w retail, obsłudze klienta lub sprzedaży • Doświadczenie w przejmowaniu odpowiedzialności podczas zmiany, otwierania/zamykania sklepu lub obowiązków keyholdera będzie dodatkowym atutem • Pasja do NIKE, sportu i tworzenia wyjątkowych doświadczeń dla konsumentów • Silne umiejętności komunikacyjne i zespołowe podejście • Pewność w wspieraniu zespołu i dawaniu przykładu na sali sprzedaży • Nastawienie sprzedażowe i swoboda w kontakcie z konsumentami • Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku retail • Biegła znajomość języka polskiego • Gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy