Supervisor de Seguridad - Soho House Los Cabos

El Supervisor de seguridad es responsable de la seguridad de socios, invitados, huéspedes, y empleados, así como la seguridad de las instalaciones, supervisar, coordinar y hacer cumplir las consignas, procedimientos y protocolos asignados para cada punto.

Objetivo del Puesto:

El Supervisor de Seguridad es responsable de garantizar la protección de las instalaciones, empleados, visitantes y activos de la propiedad. Su función principal es supervisar y coordinar las actividades del personal de seguridad, así como implementar y hacer cumplir políticas y procedimientos de seguridad establecidos.

Responsabilidades:

1. Supervisar y dirigir al departamento en los ditistos turnos, asegurando que se cumplan los protocolos de seguridad establecidos.
2. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, normas del reglamento interno de Soho House.
3. Seguridad de los socios, huéspedes y empleados de Soho House.
4. Realizar recorridos minuciosos y frecuentes en las instalaciones y sus alrededores para la detección de movilizaciones, manifestaciones o eventos inusuales que pudieran tener un impacto en la propiedad de alguna manera.
5. Elaborar informes sobre incidentes de seguridad de todos los incidentes, problemas y asuntos que requieran atención, Asistencia de Primeros Auxilios. (correos, informe digital, escaneo y hojas de incidencias) y mantener registros precisos de las actividades diarias (bitácora).
6. Realizar reportes, seguimientos en investigaciones por medio de cámaras de videovigilancia.
7. Capacitar al personal de seguridad en procedimientos y políticas de seguridad garantizar así el correcto uso y aplicación de normativa de seguridad interna.
8. Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad.
9. Investigar incidentes de seguridad y tomar medidas correctivas y preventivas así como la implementación de estrategias para minimizar hasta erradicar las situaciones de riesgo o áreas vulnerables (análisis de riesgo).
10. Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en seguridad y tendencias del sector. (cursos Extintores, Primeros Auxilios, Protección Civil, etc.)
11. Realiza otras tareas asignadas por el Gerente de Seguridad.

Habilidades y Requisitos:

• 2 años de experiencia verificable en seguridad.
• Preferible, pero no obligatorio, experiencia previa en seguridad hotelera.
• Debe ser capaz de permanecer de trabajar bajo presión.
• Debe saber actuar y toma de decisiones ante alguna urgencia o emergencia, donde se vean involucrados socios, huéspedes, colaboradores, así como las instalaciones de Soho House.
• Enfoque proactivo en la identificación de riesgos.
• Capacidad eficaz de organización y comunicación verbal.
• Debe tener excelentes aptitudes para las relaciones interpersonales.
• Debe ser capaz de realizar actividades físicas.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
• Habilidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Liderazgo: Capacidad para guiar y motivar a su equipo, asegurando que todos sigan los protocolos de seguridad.
• Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con el personal, clientes y autoridades, tanto verbalmente como por escrito.
• Análisis de riesgos: Capacidad para identificar, evaluar y mitigar riesgos potenciales en el entorno de trabajo.
• Conocimiento técnico: Familiaridad con sistemas de seguridad, como cámaras de vigilancia, alarmas y controles de acceso.
• Resolución de problemas: Habilidad para manejar situaciones de crisis y tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Manejo comprobable de sistemas de CCTV.
• Formación y capacitación: Capacidad para entrenar y desarrollar al personal en procedimientos de seguridad y protocolos de emergencia.
• Atención al detalle: Capacidad para notar irregularidades y comportamientos sospechosos que podrían comprometer la seguridad.
• Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros departamentos y personal de seguridad para lograr objetivos comunes.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a situaciones cambiantes y nuevas amenazas.

Certificaciones: Certificaciones en seguridad (ej. Seguridad Privada, Primeros Auxilios) son un plus.

Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos.