Data Analyst (Payments Team)

[https://app.ashbyhq.com/api/images/user-content/586ac3cb-f234-40cf-96fd-3daae8c41309/0c80c0ea-ae88-4a97-8fd1-b9401e7140f7/jobs-cover.png]

TENTENS Tech є IT-компанією, розробляє social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing.

Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!

Зараз ми в пошуку Payment Data Analyst, щоб разом піднімати планку результату.

🎯

ЯКЩО ТОБІ ПОДОБАЄТЬСЯ ЗНАХОДИТИ ВІДПОВІДІ НА ПИТАННЯ, ЯКИХ ЩЕ НІХТО НЕ СТАВИВ, — МОЖЛИВО, МИ ШУКАЄМО САМЕ ТЕБЕ

Ми не шукаємо людину, яка просто будує дашборди.

Ми шукаємо аналітика, який допоможе зрозуміти, чому платежі працюють саме так, знаходити закономірності серед тисяч контекстів і разом із командою будувати продукт, який щодня проводить мільйони транзакцій.

Це роль для людей, які люблять невідомість більше, ніж готові інструкції.

Чим ти будеш займатися

- Аналізувати платіжні процеси та знаходити закономірності в поведінці користувачів, мерчантів та еквайерів.

- Досліджувати причини просадок у конверсії, збоях та інших ключових метриках.

- Проєктувати та аналізувати A/B експерименти.

- Будувати продуктові метрики та перевіряти гіпотези.

- Разом із розробниками шукати, як зробити платіжний продукт швидшим, стабільнішим та ефективнішим.

- Працювати з великою кількістю сирих даних, API, логів та технічних артефактів.

- Знаходити відповіді навіть тоді, коли їх не можна отримати одним SQL-запитом.

Виклики, які тебе чекають

- Працювати в абсолютно новому напрямку, де багато задач ще не мають готових рішень.

- Одночасно занурюватися у два продукти: платіжний шлюз і мерчанта, адже їхні метрики тісно пов'язані.

- Розбиратися в особливостях десятків еквайерів, кожен із яких працює за власними правилами.

- Постійно адаптуватися до нового контексту: команда розробки регулярно приносить нові технічні рішення, інтеграції та інсайти.

- Будувати аналітику там, де правильну відповідь майже ніколи не можна отримати "в лоб".

На що ти будеш впливати

- Конверсію платіжних сценаріїв.

- Якість інтеграцій із мерчантами та еквайерами.

- Продуктові рішення, які безпосередньо впливають на мільйони платежів.

- Пріоритезацію розробки та розвиток платіжної платформи.

- Швидкість пошуку причин інцидентів та продуктових просадок.

З ким ти будеш працювати

У цій ролі твоїми основними партнерами будуть розробники.

Тут значно менше класичної взаємодії з Product Manager і значно більше спільного розслідування, дискусій про технічну реалізацію, API, інтеграції та внутрішню логіку роботи платіжної системи.

ЩО ДЛЯ НАС ВАЖЛИВО

- Впевнене володіння SQL.

- Аналітичне та системне мислення.

- Допитливість. Якщо щось не сходиться — ти не заспокоїшся, поки не зрозумієш чому.

- Комфортно почуватися серед великої кількості нової інформації та швидко перемикатися між контекстами.

- Любити дослідження більше, ніж готові відповіді.

- Вміти ставити правильні питання й не боятися "задовбати" колег, якщо це допоможе знайти істину.

Буде великим плюсом

- Розуміння HTTP, REST API та принципів інтеграцій.

- Досвід роботи з webhook'ами, логами або технічною документацією.

- Досвід аналізу A/B тестів.

- Розуміння платіжної індустрії, еквайрингу або процесингу.

- Використання AI як інструменту для дослідження, аналізу документації та генерації гіпотез, а не як заміни власного мислення.

Тобі буде комфортно, якщо ти...

- любиш детективи більше, ніж покрокові інструкції;

- після фрази "це дивно" відкриваєш SQL, а не закриваєш ноутбук;

- можеш прочитати документацію, API, поговорити з розробником і тільки після цього почати писати запит;

- не лякаєшся, якщо за день у задачі з'явилося ще три нові контексти;

- отримуєш задоволення від моменту, коли нарешті знаходиш справжню причину проблеми;

- любиш експериментувати й перевіряти навіть ті гіпотези, які спочатку здаються дивними.

Що ти отримаєш разом з нами: — Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг; — Тренінги, курси, відвідування конференцій; — Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві; — Медичне страхування, корпоративний лікар.