Technicien Dispatching H/F

Job Description

Mission générale de la fonction

Au sein du site de production pharmaceutique Santé Animale de notre entreprise, nous recrutons un Technicien Dispatching. Rattaché à l’équipe Distribution et placé sous la responsabilité du Responsable Magasin et Distribution, il/elle aura pour mission de coordonner les opérations de transport et de distribution, depuis la libération des produits jusqu’à leur livraison chez le client. Il/elle veillera au respect des délais, des exigences réglementaires en vigueur, ainsi qu’à la performance globale des activités.

En tant que Technicien Dispatching, vous aurez comme missions :

Activités principales :

Transports :

• Assurer l’expédition des commandes clients et des demandes de transport émises par les flux ou services support, dans le respect des délais standards
• Coordonner les opérations logistiques et de transport pour les expéditions internationales
• Agir en tant que référent Douanes
• Apporter un support pour la préparation, l’envoi et le suivi des échantillons
• Garantir l’application de la politique Distribution définie par le Global
• Établir le planning des expéditions et assurer l’interface avec les prestataires logistique, les transitaires et transporteurs
• Suivre les indicateurs de performance et réaliser le reporting associé pour les opérations Distribution, incluant la mise à jour des KPI et le plan d’action correctif

ADV :

• Collaborer et jouer un rôle d’interface avec les équipes internes et externes pour garantir la satisfaction client
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison, en veillant au respect des délais

Finances :

• Gérer la facturation liée aux transporteurs et aux consommables Distribution
• Gérer les bons de commande (PO) pour les transporteurs et les consommables
• Réaliser la réconciliation des factures et traiter les écarts éventuels
• Établir les provisions et communiquer les informations aux services concernés dans les délais impartis

Autres activées :

Projets :

• Apporter son expertise Transport lors des lancements de nouveaux produits
• Participer à l’intégration de nouveaux transporteurs et coordonner les actions internes associées

Amélioration continue / Qualité :

• Contribuer à l’amélioration continue du domaine Transport en collaboration avec les services supports (procédures, standards, SLA…)
• Assurer le rôle de référent lors des audits et inspections
• Proposer des solutions pour réduire les coûts de transport (ex : ouverture de nouvelles lignes)

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et vous pourrez être impliqué(e) dans d’autres activités selon vos expériences, les besoins et la motivation que vous démontrerez.

Description du profil requis

Compétences requises :

• Forte orientation client
• Aisance relationnelle
• Connaissances en Supply Chain
• Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
• Français courant
• Anglais courant (niveau B2 idéalement)
• Maîtrise de l’ERP SAP appréciée
• Expérience : idéalement 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• Formation : Bac +2/3 en Commerce International / Supply Chain / Transport

REMUNERATION

• Salaire de base
• Bonus annuel cible de 10% de la rémunération annuelle, pouvant varier de 100% à 150% selon la performance individuelle et les résultats du Groupe
• Participation aux bénéfices
• Plan d’Epargne Entreprise : abondement de 1100€ à 100%
• Mutuelle et Prévoyance financées à 80% par l’employeur
• Congés payés supplémentaires

Required Skills:

Client Satisfaction, Client Satisfaction, Customer Delivery, Driving Continuous Improvement, Enterprise Resource Planning (ERP), Environmental Data Analysis, Facility Maintenance, Forklift Operations, International Logistics, Inventory Control Management, Logistics, Logistics Distribution, Materials Procurement, Order Fulfillment, Order Routing, Outsourcing, Production Planning, Safety Procedures, Schedule Adherence, Shipment Coordination, Shipment Planning, Shipping and Receiving, Space Utilization, Supply Chain, Supply Chain Costing {+ 9 more}

Preferred Skills:

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Search Firm Representatives Please Read Carefully Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Not Applicable

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Job Posting End Date:

09/22/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.