The posting
Bij één van de grootste spelers in de doe-het-zelfsector in België krijg je de kans om samen met ruim 1.000 collega’s elke week 160.000 klanten te inspireren en te helpen bij het verbeteren van hun woonomgeving. Je komt terecht in een energiek team waar klantgerichtheid, groei en collegialiteit centraal staan. Hier werk je in een informele sfeer met korte lijnen, veel overleg en ruimte voor eigen initiatief in een bedrijf dat altijd in beweging is.
Benieuwd waar jouw talenten het verschil kunnen maken? Ontdek het snel hier!
Jobomschrijving
Zo ziet je job er uit
Als filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking en het commerciële succes van de winkel. Je stuurt het team aan, motiveert medewerkers en zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een uitstekende service en deskundig advies.
Je taken omvatten onder andere:
- Aansturen, coachen en motiveren van het winkelteam.
- Opvolgen van de verkoopresultaten en behalen van de commerciële doelstellingen.
- Instaan voor een aantrekkelijke, overzichtelijke en goed aangevulde winkel.
- Bewaken van de voorraad, bestellingen en correcte prijs- en productpresentatie.
- Zelf klanten adviseren over bouwmaterialen, gereedschappen, tuinartikelen en andere doe-het-zelfproducten.
- Opvolgen van de kassa, administratie en dagelijkse winkelorganisatie.
- Toezien op een veilige, nette en klantgerichte werkomgeving.
- Uitbouwen van een goede klantenrelatie met zowel particulieren als vakmensen.
- Rapporteren aan de regiomanager of verantwoordelijke van de winkelketen.
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt ervaring in een leidinggevende functie binnen retail, winkelverkoop of een commerciële omgeving.
- Je bent een geboren peoplemanager die medewerkers kan motiveren, coachen en bijsturen.
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het bieden van deskundig advies en een uitstekende service.
- Je hebt interesse in doe-het-zelfproducten, bouwmaterialen, gereedschappen en/of tuinartikelen.
- Je bent commercieel ingesteld en werkt resultaatgericht.
- Je bent organisatorisch sterk en houdt ervan om structuur en overzicht te bewaren.
- Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en durft verantwoordelijkheid op te nemen.
- Je bent communicatief vaardig en kan vlot samenwerken met klanten, collega’s en leveranciers.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en springt bij waar nodig.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook op drukke momenten en tijdens het weekend.
De ideale collega is...
De ideale filiaalmanager is een toegankelijk en betrouwbaar aanspreekpunt voor het hele team. Hij/zij luistert naar de medewerkers, communiceert duidelijk en zorgt voor een aangename, respectvolle werksfeer. Door collega’s te coachen, te motiveren en actief te ondersteunen, bouwt de filiaalmanager mee aan een sterk en hecht team.
Hij/zij geeft het goede voorbeeld, is aanwezig op de werkvloer en steekt zelf de handen uit de mouwen wanneer dat nodig is. Daarnaast zorgt de filiaalmanager voor een duidelijke taakverdeling, waardeert de inzet van medewerkers en spreekt hen op een correcte en constructieve manier aan wanneer dat nodig is. Zo weet iedereen wat er verwacht wordt en kan het team samen groeien en uitstekende klantenservice bieden.
