The posting
Dit bedrijf heeft zich in bijna 75 jaar ontwikkeld tot een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Met meer dan 5000 medewerkers die dagelijks werken aan de belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" zijn ze daar enorm trots op. Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, bieden ze veel meer dan alleen het verkopen en onderhouden van auto’s.Klanten kunnen hier terecht voor het complete mobiliteitspakket, van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontracten tot laadoplossingen. Deze uitgebreide service onder één dak is hun kracht als werkgever. Ze zijn voortdurend op zoek naar talenten die hun passie voor mobiliteit delen en de verwachtingen van klanten willen overtreffen.Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij hen betekent werken in een gedreven familiebedrijf. Je krijgt een uitdagende baan met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deze onderneming blijft groeien en is sterk in expansie. Om deze groei te ondersteunen, zoeken ze talentvolle krachten om hun teams te versterken. Solliciteer en word onderdeel van een bedrijf dat vooroploopt in mobiliteit en klantgerichtheid.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Stabiele en professionele werkomgeving
- Ruimte voor groei en ontwikkeling
- Bijdragen aan een uitstekende klantenbeleving
Zo ziet je job er uit
Als MRT Officer beoordeel en borg je de werken, uitgevoerd onder waarborgen of coulance, volgens de geldende afspraken. Je voert controle uit op inkomende expertiseverslagen en stuurt waar nodig bij.
De voornaamste taken van deze functie zijn de volgende:
- Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens
- Adviseren van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingen
- Uitsturen van expertise-opdrachten wanneer de verantwoordelijkheid van het technisch defect onduidelijk is
- Maken van een kosteninschatting voor onderhoudsprovisies
- Adviseren van bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagen
- Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
- In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
- Je brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department.
- Controle op inkomende expertiseverslagen
- Opstellen van uitgaande communicatie naar klant en leverancier.
Dit heb je nodig voor de job
- Vlotte kennis (mondeling én schriftelijk) van het Nederlands en Frans
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, en als teamspeler bent u ook bereid uw kennis te delen met de collega’s.
- Je bent organisatorisch sterk en zeer planmatig ingesteld, met een grote zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent in staat mee te denken met en meerwaarde te bieden aan de afdeling, die mee evolueert met de sterke expansie van onze bedrijven. In die zin beschik je over een open geest en kan je steeds het overzicht bewaren.
- Strategisch denken zit in je genen.
- Je bent ICT-minded en kan vlot omgaan met het MS-office pakket.
