The posting
Ben je stressbestendig en ga je geen uitdaging uit de weg? Hou je van een gevarieerd takenpakket en ben je goed in planning? Dan is onderstaande vacature zeker iets voor jou!
Heb je ervaring in zeevaart of customer service binnen de logistiek? Dan is het bijna te mooi om waar te zijn!
Als Logistiek bediende verzorg je de logistieke processen van de grondstof, het eindproduct en de bijproducten. Het is jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de grondstoffen tijdig ter beschikking staan van de productie en dat de eindproducten tijdig bij de brouwerijen geleverd worden.
Hieronder het takenpakket:
- Jij coördineert het volledige logistieke proces. Je neemt elke klantaanvraag volledig in handen. Dit betekent dat je in contact staat met leveranciers, tussenpartijen en klanten om bestellingen, transport en facturatie te organiseren. Je bent van A tot Z betrokken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast sta je in voor de voorraad van verpakkingsmaterialen.
- Van bestellingen tot facturen en exportdocumenten – jij weet wat er nodig is en hebt alles netjes op orde. Je zorgt ervoor dat alle documentatie gegenereerd wordt, nodig voor het hele transportproces. Je maakt mee voorraadverslagen, nodig om zicht te houden op de korte en langetermijnplanning van grondstof en eindproducten.
- Je houdt de planning en deadlines strak, stuurt reminders en zorgt dat alles volgens plan verloopt.
- Als er onderweg obstakels opduiken – denk aan ontbrekende informatie, foutieve facturen of speciale klantverzoeken – zoek jij samen met collega’s of andere betrokkenen naar de juiste oplossing. Geen uitdaging is voor jou te groot!
- Je onderhoudt sterke banden met onze klanten door actief deel te nemen aan maandelijkse meetings en regelmatig contact te houden. Je begrijpt wat zij nodig hebben en zorgt ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die je biedt.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze externe partners zoals bookings agents, rederijen, gerstleveranciers, bevrachters en transportfirma’s.
- Je zorgt ervoor dat alle procedures die per klant of per land gelden altijd actueel en correct zijn. Je brengt structuur in het proces en documenteert alles helder, zodat jij en je collega’s altijd toegang hebben tot de juiste informatie.
- Je maakt de productieplanning op waarbij rekening gehouden wordt met de nodige kwaliteitsparameters, moutvariëteit en beschikbare voorraden.
- Je begrijpt dat tevreden klanten de kern van hun succes is en haalt energie uit het oplossen van vragen en zorgen. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is.
- Je werkt graag samen met anderen en weet dat je met een sterk team betere resultaten behaalt. Je schakelt vlot met collega’s en externe partijen.
- Je hebt oog voor detail, je bent punctueel.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw werk en durft beslissingen te nemen, zelfs als het uitdagend wordt. Jij zorgt ervoor dat de zaken geregeld worden.
- In drukke of onverwachte situaties blijf je kalm en gefocust. Je weet snel te schakelen en prioriteiten te stellen.
- Je bent altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren, en je kijkt graag naar best practices om je werk efficiënter te maken.
- MS Office kent voor jou geen geheimen (vooral Excel, Word, Outlook en Teams).
- Naast het Nederlands is Engels een must, kennis Frans is een dikke plus.
- Een bachelor in internationale handel/logistiek of gelijkaardige ervaring.
