The posting
Voor ons onsite team bij een grote klant in regio Gent zijn we op zoek naar een HR Support Consultant.
In deze veelzijdige rol combineer je de begeleiding van uitzendkrachten met operationele HR-ondersteuning. Enerzijds focus je op het onthaal, de opvolging en de ondersteuning van nieuwe uitzendkrachten gedurende hun eerste maanden binnen het bedrijf. Je speelt een cruciale rol in hun onboarding, welzijn en ontwikkeling, en zorgt ervoor dat zij zich welkom, veilig en ondersteund voelen vanaf hun eerste werkdag.
Anderzijds ondersteun je het onsite team in de dagelijkse operationele werking. Je werkt mee aan rekruteringsactiviteiten, voert sollicitatiegesprekken, neemt praktische testen af, ondersteunt bij planningsactiviteiten en helpt mee om vacatures snel en kwalitatief in te vullen.
Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor uitzendkrachten en collega's en draagt actief bij aan een sterke candidate experience, een vlotte operationele werking en een hoge retentie.
Begeleiding en retentie
- Je begeleidt nieuwe uitzendkrachten tijdens hun onboardingstraject en voert opvolggesprekken op vaste momenten (na 2 weken, 2 maanden en 6 maanden).
- Je bent een aanspreekpunt voor vragen, feedback en ondersteuning.
- Je peilt naar welzijn, werkbeleving, motivatie, veiligheid en ontwikkelingsnoden van uitzendkrachten via check-ins.
- Je detecteert tijdig eventuele aandachtspunten, issues of escalaties en werkt samen met de klant aan gepaste oplossingen.
- Waar nodig maak je een zorgdossier op, zodat een gerichte opvolging en ondersteuning van de uitzendkracht gegarandeerd kan worden.
- Je verzamelt waardevolle inzichten en draagt actief bij aan initiatieven rond retentie, engagement en een positieve candidate experience.Operationele HR Support
- Je ondersteunt het onsite team in de dagelijkse operationele werking.
- Je voert sollicitatiegesprekken en neemt praktische testen af.
- Je ondersteunt rekruteringsacties en helpt mee bij het aantrekken van geschikte kandidaten.
- Je biedt ondersteuning bij personeelsplanning en andere operationele HR-processen.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van gesprekken, acties en HR-gerelateerde processen.
- Je bouwt sterke relaties op met uitzendkrachten, teamleaders, leidinggevenden en andere stakeholders.
Wie ben jij?
- Je beschikt over een bachelor-denkniveau of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring binnen HR is een sterke troef.
- Je bent mensgericht en haalt energie uit gesprekken met kandidaten en uitzendkrachten.
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook in een dynamische omgeving.
- Je bent communicatief sterk en kan makkelijk schakelen tussen verschillende stakeholders.
- Je bent empathisch maar durft ook moeilijke onderwerpen bespreekbaar te maken.
- Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Engels is een plus.
