The posting
Als Administratief Medewerker Afleverdienst ben jij de draaischijf achter elke wagenaflevering. Van zodra een wagen verkocht is, neem jij het dossier volledig in handen en zorg je ervoor dat alles administratief, praktisch en planningstechnisch correct verloopt.
Je werkt in tandem met de afleveraar en vormt samen een sterk team: jij bereidt alles voor, zodat de aflevering vlot en professioneel kan gebeuren. Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- Het volledige administratieve proces na verkoop van een voertuig
- Registratie, aanvraag en bevestiging van nummerplaten
- Contact met lease- en verzekeringsmaatschappijen
- Controleren en vervolledigen van alle boorddocumenten
- Facturatie en betalingsoverdracht correct opvolgen
Afstemming met constructeur, werkplaats, poetsdienst en verkopers
- Planning en opvolging van accessoires (bv. trekhaak, extra's)
Klanten informeren over de status van hun voertuig en afspraken inplannen
- Regelmatig fungeren als aanspreekpunt voor klanten
- Af en toe polyvalente ondersteuning: keuring, ontvangst transportleveringen, ...
Jij bewaart het overzicht en zorgt dat alles klaarstaat vóór de aflevering.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en planmatig
- Je bent administratief sterk en houdt ervan dossiers correct af te werken
Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als face-to-face
Je blijft rustig bij meerdere dossiers tegelijk
Je begrijpt dat een goed voorbereid dossier cruciaal is voor klantentevredenheid
Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig prioriteiten stellen
- Je voelt je goed in een open kantoor-/onthaalomgeving met beweging en klantencontact
- Je spreekt vlot Nederlands, kennis van Frans is een plus
Je hebt 1 à 3 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie Dit is geen puur zittende 9-to-5 job, maar een dynamische administratieve rol met veel afwisseling.



