The posting
Wij zoeken voor een leasingbedrijf in Zaventem/Diegem naar een Claims Advisor. Je zal deel uitmaken van de afdeling Insurance.
Wat ga je doen?
- Je analyseert en behandelt samen met je collega's schadeaangiftes
- Je beheert elk dossier van A tot Z en zorgt ervoor dat alle nodige aanpassingen en vervolgstappen correct worden uitgevoerd.
- Je onderzoekt de aansprakelijkheid en bepaalt welke verzekeraar verantwoordelijk is voor de verdere behandeling van het dossier.
- Je controleert nauwkeurig of alle administratieve stappen correct en volledig zijn uitgevoerd.
- Je onderhoudt telefonisch en via e-mail contact met klanten en houdt hen gedurende het volledige proces op de hoogte van de voortgang.
- Je werkt nauw samen met interne en externe experts, verzekeringsmakelaars, verzekeraars, fleet managers en andere leveranciers.
- Je zorgt voor een kwalitatieve, correcte en tijdige afhandeling van elk schadedossier.
- Je hebt minstens drie jaar relevante ervaring als Claims Handler, Claims Advisor of binnen schadebeheer auto.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans en heb je een goede kennis van het Engels.
- Je beschikt over een analytisch en logisch denkvermogen.
- Je bent kan zelfstandig werken en je neemt graag ownership over je dossiers.
- Je weet prioriteiten te stellen en je kan efficiënt omgaan met deadlines.
- Je bent klantgericht en hanteert steeds een professionele en oplossingsgerichte aanpak.
