The posting
Als Customer Support Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van service- en onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat contracten correct worden beheerd en dat klanten tijdig de nodige voorstellen en offertes ontvangen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten.
- Toevoegen of schrappen van apparatuur binnen bestaande contracten.
- Opstellen van offertes voor de verlenging van onderhoudscontracten.
- Instaan voor de correcte opvolging van de facturatie.
- Voorstellen van nieuwe service- en onderhoudscontracten.
- Opstellen en opvolgen van onderhoudsplannen.
- Uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende taken.
- Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van gegevens.
- Rapporteren aan de Office Manager.
- Je beschikt over een bachelorsdiploma en hebt enkele jaren relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels.
- Je bent vlot met moderne IT-tools en beschikt over een goede kennis van Excel.
- Ervaring met SAP of andere ERP-software is een pluspunt.
- Je werkt nauwkeurig en professioneel.
- Je kan goed prioriteiten stellen en georganiseerd werken.
- Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en hebt een proactieve werkhouding.
- Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel.



