The posting
Ben jij commercieel ingesteld, spreek je vlot Frans en hou je ervan om klanten écht verder te helpen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen, verantwoordelijkheid krijgt en samen met collega's resultaten boekt? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Internal Sales Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten en zorg je ervoor dat hun dossiers van A tot Z vlot verlopen. Je volgt offertes, bestellingen en commerciële afspraken nauwgezet op en denkt actief mee over oplossingen voor je klanten. Daarbij werk je nauw samen met vertegenwoordigers en collega's van sales, productie, logistiek en transport.
Dit is geen klassieke administratieve binnendienstfunctie. Je neemt initiatief, bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte opvolging en duidelijke communicatie.
Jouw takenpakket:
- Je onderhoudt duurzame klantenrelaties en bent het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten.
- Je volgt offertes, bestellingen en klantendossiers zelfstandig op van A tot Z.
- Je ondersteunt de vertegenwoordigers bij de commerciële opvolging en bewaakt gemaakte afspraken.
- Je beantwoordt klantvragen en communiceert proactief over bestellingen, leveringen en planningen.
- Je denkt commercieel mee en zoekt actief naar oplossingen wanneer zich problemen of wijzigingen voordoen.
- Je stemt dagelijks af met sales, productie, logistiek en transport om een vlotte dossieropvolging te garanderen.
- Je bewaakt deadlines, houdt overzicht over verschillende dossiers en stelt prioriteiten waar nodig.
- Je leert het productgamma grondig kennen, zodat je klanten gericht kunt adviseren.
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige rol.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Frans.
- Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht.
- Je bent commercieel ingesteld en bouwt graag langdurige klantenrelaties op.
- Je neemt verantwoordelijkheid en volgt je dossiers zelfstandig op.
- Je bent organisatorisch sterk, hands-on en stressbestendig.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
- Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
- Je hebt technische feeling en bent bereid om het productgamma grondig te leren kennen.
- Je voelt je thuis in een ondernemende omgeving waar flexibiliteit, samenwerking en een praktische aanpak belangrijk zijn.
