Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 15 days ago

Customer Success Manager - Benelux - Growing Impact Scale Up

agriplace8 open roles

Where
Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Success Manager - Benelux - Growing Impact Scale Upagriplace · Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on agriplace's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 15 days ago

The posting

Bouw met ons mee aan veilige en duurzame toeleveringsketens

We zoeken een sociaal gedreven Customer Success-professional die energie krijgt van het opbouwen van sterke klantrelaties en uitgroeit tot een echte adviseur voor klanten in de Benelux. Je neemtvolle verantwoordelijkheid voor je portfolio, voelt je thuis in een dynamische scale-up en wordt blij van concrete klantresultaten die retentie en omzetgroei opleveren. Met eigenaarschap en eencustomer-first mentaliteit bouw je aan langdurige samenwerkingen.

De wereldwijde voedselketen duurzamer maken is een van de grootste uitdagingen van onze tijd. Simvia is een snelgroeiend softwarebedrijf in Amsterdam dat zich inzet voor de transitie naar veiligeen duurzame toeleveringsketens. Dat doen we met software voor de hele voedselketen. We geven telers, voedselproducenten en inkopers inzicht in duurzaamheids- en voedselveiligheidseisen, zodatze eenvoudig en efficiënt aan marktstandaarden voldoen.

Over de rol

Als Customer Success Manager – Benelux ben je verantwoordelijk voor het succes van zo'n 50 klanten in de food- en beveragebranche in Nederland en België. Je geeft ze inzicht in huntoeleveringsketen en helpt ze met het Simvia-platform bouwen aan een sociaal en ecologisch duurzamere voedselketen.

Je komt in een hecht Customer Success-team van negen en werkt dagelijks samen met ons Support-team van drie, zodat klanten snel en goed geholpen worden. Door sterke relaties op te bouwen, proactief mee te denken en klanten tastbare resultaten te laten behalen, draag je direct bij aan klantbehoud en aan de groei van het bedrijf.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantrelatiebeheer: Je bouwt een stevige vertrouwensband op met je klanten. Je bent hun vaste aanspreekpunt en denkt actief met ze mee.

Onboarding & adoptie: Je begeleidt nieuwe klanten door een gestructureerde onboarding en zorgt dat ze de kernfunctionaliteiten van het platform onder de knie krijgen.

Verlengingen & uitbreiding: Je beheert de renewals en signaleert samen met Sales kansen voor upsell en cross-sell.

Voice of the customer: Je behartigt intern de belangen van de klant en deelt feedback gestructureerd met Product, Support en het management.

Procesverbetering: Je komt met ideeën om interne processen, onboardingplaybooks en klantcontactmomenten te verbeteren.

Samenwerking tussen teams: Je werkt nauw samen met Sales, Product en Support, zodat overdrachten soepel verlopen en de klantreis consistent blijft.

Proactieve ondersteuning: Je houdt gebruik en tevredenheid in de gaten (denk aan gebruiksdata en NPS) en grijpt in zodra er risico's of knelpunten ontstaan.

Business reviews: Je plant en leidt periodieke klantgesprekken (zoals QBR's) over voortgang, platformgebruik en verbeterkansen.

Wat we zoeken

  • 1–3 jaar ervaring in een klantgerichte rol zoals Customer Success of Account Management, bij voorkeur in SaaS
  • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands (moedertaal of vloeiend) en Engels
  • Je pakt nieuwe tools snel op en legt de waarde van een product goed uit aan klanten
  • Ervaring met B2B SaaS is een pluspunt
  • Bekendheid met tools als HubSpot, Gainsight of ChurnZero is een pluspunt
  • Vloeiend Frans of Italiaans is een pré
  • Je werkt gestructureerd, bent proactief en weet goed prioriteiten te stellen

Waarom Simvia?

  • Maak impact
  • Werk aan een missie die ertoe doet en help veilige, duurzame voedselketens opbouwen.
  • Groeimogelijkheden
  • Groei mee met een snelgroeiend bedrijf en ontwikkel jezelf onderweg.
  • Gedreven en warm team
  • Een innovatieve werkomgeving met teamevents en ruimte voor eigen initiatief.
  • Inclusieve cultuur
  • We waarderen diversiteit en bouwen aan een omgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen en zichzelf kan zijn.
  • Flexibele werkmogelijkheden
  • Je werkt vanuit ons kantoor in Amsterdam of deels op afstand.

Diversiteit & inclusie bij Simvia

We geloven in de kracht van verschillende perspectieven en zetten ons in voor een inclusieve werkplek. Wat je achtergrond, identiteit of overtuiging ook is — je bent welkom bij Simvia.

Sluit je aan bij onze missie

Zin om impact te maken in de voedselketen en mee te groeien met een vooruitstrevend bedrijf? We horen graag van je.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against agriplace's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on agriplace's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    agriplace's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.