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Ali Professional, società di ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per realtà industriale operante nella progettazione e produzione di sistemi tecnologici destinati al settore manifatturiero un/una:
Tecnico Post Vendita - Ricambi e Riparazioni
In un team di 7 persone, e a diretto riporto del Service Manager, la Persona entrerà a far parte del dipartimento Service e sarà coinvolta nelle attività di assistenza post-vendita, gestione ricambi e supporto tecnico ai clienti italiani ed esteri.
Principali responsabilità
- Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dal mercato nazionale e internazionale;
- Interfacciarsi con ufficio tecnico, acquisti e area commerciale per identificare correttamente i componenti richiesti;
- Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e attività di riparazione;
- Gestire le pratiche di fornitura in garanzia;
- Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti e monitorare l'avanzamento delle richieste assicurando un servizio puntuale ed efficace.
Requirements
- Diploma tecnico o titolo equivalente ad indirizzo meccanico, elettrotecnico o similare;
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Service, After Sales, Spare Parts o Assistenza Tecnica;
- Buona conoscenza di componentistica meccanica ed elettrica;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- Capacità di relazionarsi con interlocutori interni ed esterni.
Benefits
- Inserimento diretto in una realtà industriale solida e orientata all'innovazione;
- Percorso di formazione tecnica e crescita professionale;
- CCNL Metalmeccanica Industria, retribuzione annua lorda indicativa tra 30.000 € e 35.000 €, commisurata all'esperienza;
- Buoni pasto da 7€ + welfare da CCNL;
- Sede di lavoro: zona Garbagnate Milanese.
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