Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 25 days ago

Teknisk support/kundservice

All About People1 open role

Where
Malmö, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTeknisk support/kundserviceAll About People · Malmö, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on All About People's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 25 days ago

The posting

Bra service börjar med någon som lyssnar, förstår och hjälper kunden vidare. Är det du? Hos Abkati får du kombinera kundkontakt och problemlösning med ditt intresse för teknik och fordon. Nu söker vi en ny kollega till vår kundtjänst i Malmö.

Om rollen

Du är en av kundernas första kontakter med Abkati och gör skillnad i deras vardag. Via telefon och mejl hjälper du dem med produktfrågor, beställningar, leveranser och ärenden som behöver lösas. Vi vill att du med din tekniska förståelse och växande produktkunskap ska kunna besvara många frågor direkt.

Telefonen och datorn är dina främsta arbetsverktyg. Rollen innebär mycket kundkontakt, men också en viktig administrativ del där noggrannhet och uppföljning behövs.

Du kommer bland annat att:

  • Besvara kundfrågor och ge produktvägledning via telefon och mejl.
  • Hjälpa kunder med tekniska frågor.
  • Registrera order och lämna information om beställningar och leveranser.
  • Hantera reklamationer, returer och produktförfrågningar.
  • Följa upp ärenden i samarbete med kollegor inom produkt, försäljning, inköp och lager.

När det passar kundens behov tipsar du också om kompletterande produkter och tillbehör som gör lösningen mer komplett.

Vem är du?

Du tycker om att hjälpa människor och tar dig tid att förstå vad kunden behöver. Du ställer frågor, förklarar på ett enkelt sätt och följer upp det du har lovat. Även när ett ärende är klurigt behåller du ett vänligt och lösningsorienterat bemötande.

Du trivs med att växla mellan kundsamtal och administration. Du arbetar strukturerat, håller koll på detaljerna och kan prioritera när flera kunder behöver hjälp samtidigt.

Vi söker dig som har:

  • En stark känsla för service och trivs med mycket kundkontakt.
  • Teknisk förståelse och intresse för fordon, komponenter och tillbehör.
  • God datorvana och lätt för att lära dig nya system.
  • God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har en bakgrund som mekaniker, fordonstekniker eller inom reservdelar och har praktisk förståelse för fordon och deras komponenter. Kunskaper inom el och fordonsel är särskilt meriterande, liksom erfarenhet av kundservice eller orderhantering.

Du behöver inte kunna hela vårt sortiment från start. Din tekniska grund, vilja att lära och ditt engagemang för kunderna är det viktiga.

Det här får du hos oss

Hos Abkati får du en varierad vardag där du använder och utvecklar dina kunskaper tillsammans med erfarna kollegor. Vi samarbetar nära mellan avdelningarna, delar med oss av vår kompetens och hjälps åt att hitta rätt lösning för kunden.

Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och roliga gemensamma aktiviteter som stärker sammanhållningen. Vi vill att du ska trivas, utvecklas och ha roligt tillsammans med oss.

Om Abkati

AB Karosseritillbehör, Abkati, erbjuder ett brett och omsorgsfullt utvalt sortiment av komponenter och tillbehör för lätta och tunga lastbilar samt maskiner inom skog, lantbruk och entreprenad. Vi har även specialistkunskap inom skräddarsydda gasfjäderlösningar för industri och andra användningsområden.

Våra kunder är proffs som behöver rätt produkter, kunnig rådgivning och pålitliga leveranser. Vi lyssnar på deras behov och utvecklar vårt erbjudande tillsammans med dem. Där har vår kundtjänst en viktig roll.

Vi har vår bas i Malmö och är en del av Axel Johnson International.

Ansökan

Välkommen med din ansökan! Vi kommer att behandla ansökningarna löpande.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against All About People's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on All About People's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    All About People's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.