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※本ポジションの所属地は、以下のいずれかから選択頂けます。 ・広島デリバリーステーション 広島県広島市安佐南区 ・岡山デリバリーステーション 岡山県岡山市南区
※こちらのポジションは、西日本の小規模デリバリー複数の拠点をご担当いただきます。担当エリアや業務状況により、週1～3日程度の出張（日帰り・宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。ただし繁忙期には出張の頻度が増える可能性があります。
Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。
【業務内容】 アカウント管理： ・Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。 ・アカウント戦略を実行し配送パートナーとのAmazonのビジネス機会を最大化する。
フィールド訪問： ・配送パートナーの配送拠点をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。
トレーニング： ・プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する。 ・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく。
レポーティング： ・配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をエリアマネージャーに対して行う。また、データに基づいたアクションプランを提案する。
チームマネージメント： ・配送パートナーに対し、ターゲット達成(ボリューム／初回配完率等主要メトリック等)のためのチーム運営をアドバイスし、モチベーションを高める。 ・配送パートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。 ・日々のオペレーションから生じる問題や課題に対応する。 ・必要に応じて配送拠点のオペレーションをサポートする。
====================== More Information ・ラストマイル(AMZL)部門の紹介 ・事業企画/プランニング職種の紹介 ======================
※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
====================== ・オペレーション部門のDEIの取り組み ======================
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。
A day in the life ■キャリアパス Senior Channel Team Leadからキャリアをスタートし、Senior Area Manager、Regional Managerとなるキャリアアップのチャンスがあります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くことができます。Amazonでは自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。
■会社のカルチャー Amazonでは全員がリーダーです。個人の裁量に任される部分が多く、社員の個々の可能性を最大限に伸ばす事を重視しています。様々なバックグラウンドを持った社員が前職で培った多様な経験やスキルを活かして職位や役割に関わらず誰もがチャレンジできる環境です。 Amazonには失敗に寛容な文化があります。まずは試してみることにこだわります。好奇心を持って学びます。時にはリスクを取り、計画通りいかなかったとしても、よりよい成果に繋げられることが私たちの強みだと信じています。
About the team 【More Information】 ■ラストマイル(AMZL)部門 ■事業企画/プランニング職種の紹介
- 出張が可能な方 - ビジネスレベルのエクセル（基本的な関数やVLOOKUP・ピボットテーブルが扱える） - ビジネスレベルの日本語力（議論・交渉・プレゼンテーションができる） - 以下の①～③いずれかの経験をお持ちの方 - ①2年以上の営業やアカウント管理経験 - ②2年以上の現場オペレーション（小売り，レストラン，物流や配送現場など）のマネージャーとしての管理経験 - ③2年以上の物流管理経験
- ビジネスレベルの英語力 - 2名以上のピープルマネジメント経験
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
