Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 72 days ago

HSBCJP00058755: IWPB_Service Management

antalpl1,058 open roles

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowHSBCJP00058755: IWPB_Service Managementantalpl

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on antalpl's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. antalpl postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 72 days ago

antalpl median: 1 days open

The posting

Salesforce Marketing Cloud Support Specialist

📍 Lokalizacja: Kraków 🏢 Model pracy: hybrydowy - minimum 6 dni w miesiącu z biura 📄 Forma współpracy: kontrakt B2B

Poszukujemy Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Support Specialist, który dołączy do międzynarodowego zespołu odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie platformy wspierającej komunikację cyfrową z klientami na wielu rynkach.

Rola koncentruje się na bieżącym wsparciu platformy Salesforce Marketing Cloud, rozwiązywaniu problemów technicznych oraz zapewnieniu stabilnego i bezpiecznego działania komunikacji poprzez kanały email i SMS.

Zakres obowiązków

  • Bieżące wsparcie Salesforce Marketing Cloud w środowisku produkcyjnym dla wielu rynków.
  • Analiza, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz zgłoszeń użytkowników biznesowych.
  • Wsparcie właścicieli kampanii w zakresie konfiguracji kampanii oraz bardziej zaawansowanych scenariuszy email/SMS.
  • Analiza problemów związanych z dostarczaniem wiadomości z wykorzystaniem danych trackingowych oraz SQL.
  • Wykonywanie zadań administracyjnych w SFMC, m.in. nadawanie i odbieranie dostępów użytkownikom.
  • Tworzenie standardowych oraz niestandardowych raportów i pozyskiwanie danych niedostępnych w standardowym raportowaniu.
  • Tworzenie i wsparcie CloudPages.
  • Praca ze skryptami i technologiami HTML, CSS, JavaScript, AMPscript oraz SSJS.
  • Realizacja działań związanych z utrzymaniem platformy, m.in. zarządzanie certyfikatami SSL.
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz bezpośrednio z Salesforce przy rozwiązywaniu problemów i usprawnianiu działania platformy.
  • Dbanie o jakość obsługi ticketów, dokumentowanie wykonanych analiz, rezultatów oraz dalszych działań.
  • Udział w rotacyjnych dyżurach on-call 24/7 – tygodniowe okresy dyżurowe zgodnie z harmonogramem zespołu.

Czego oczekujemy?

  • Praktycznego doświadczenia w pracy z Salesforce Marketing Cloud (SFMC) w środowisku produkcyjnym.
  • Bardzo dobrej znajomości SQL, szczególnie w kontekście raportowania, analizy danych trackingowych i diagnozowania problemów.
  • Doświadczenia w tworzeniu lub wsparciu CloudPages.
  • Znajomości HTML, CSS i JavaScript.
  • Doświadczenia z AMPscript oraz SSJS.
  • Praktycznej znajomości procesów związanych z wysyłką oraz troubleshootingiem komunikacji email i SMS.
  • Doświadczenia w analizowaniu problemów z dostarczalnością wiadomości.
  • Umiejętności pracy z systemami ticketowymi oraz sprawnego zarządzania incydentami i requestami.
  • Dobrej komunikacji i umiejętności współpracy zarówno z zespołami technicznymi, jak i użytkownikami biznesowymi.
  • Gotowości do pracy w środowisku międzynarodowym oraz udziału w rotacyjnych dyżurach on-call.

Co oferujemy?

  • Pracę przy dużej, międzynarodowej platformie Salesforce Marketing Cloud obsługującej wiele rynków.
  • Możliwość pracy z rozbudowanymi rozwiązaniami email/SMS oraz zaawansowanymi funkcjonalnościami SFMC.
  • Współpracę z międzynarodowymi zespołami technicznymi, biznesowymi oraz bezpośrednio z Salesforce.
  • Hybrydowy model pracy w Krakowie.
  • Długofalową współpracę w ramach kontraktu B2B.

Jeżeli masz doświadczenie w Salesforce Marketing Cloud, dobrze czujesz się zarówno w technicznym troubleshootingu, jak i we współpracy z biznesem, a SQL, CloudPages i AMPscript nie są Ci obce - zapraszamy do aplikowania!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against antalpl's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on antalpl's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    antalpl's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.