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负责影石Insta360产品售后场景下的内容策划与运营,包括产品使用指南、FAQ、帮助文档及内容活动执行。需要候选人有较强的中英文写作能力,能够将专业信息转化为用户易懂的内容,帮助提升售后服务体验和客户满意度。 【工作职责】 1. 负责影像产品售后内容的策划与撰写,包括使用指南、FAQ、帮助文档等。 2. 基于用户反馈、常见咨询问题及数据表现,挖掘内容需求并持续优化内容。 3. 负责售后相关内容活动的执行落地,包括创作指导、内容审核、编辑发布及数据复盘。 5. 快速响应售后服务场景中的内容需求,推动内容解决方案落地。 6. 协同产品、服务、设计、运营等团队,共同完善售后内容体系。
1. 实习不少于三个月,拥有本科及以上学历,传媒、影视制作、新媒体相关专业者及擅长制作MG动画者优先。 2. 具备优秀的审美能力,精通主要编辑、视频剪辑软件及拍摄设备,如figma、Premiere、After Effects等,具备使用相机进行视频拍摄的能力。 3. 善于交流,良好的协调能力和团队协作能力。 4. 逻辑清晰、执行力强、对安排的工作能够主动推荐和汇报,有所交代。 5. 有相关关作品,请务必附上作品集以便参考



