The posting
Om Azeo Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. De är specialiserade på Microsofts plattformar och levererar en komplett IT-avdelning till tusentals användare med support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Våra kunder är främst små och medelstora svenska bolag och vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %. Vad vi erbjuder • En varierad roll där du kombinerar användarsupport med arbete ute hos kund • Möjlighet att utvecklas inom Microsoft 365, Intune, Entra ID och moderna arbetsplatslösningar • Ett erfaret supportteam med stor kompetens som stöd • Arbete i en organisation med tydliga processer, hög kundnöjdhet och stark tillväxt • Stort eget ansvar och möjlighet att bygga bred erfarenhet inom modern IT-drift och support • Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och stort kundfokus • Moderna och centralt belägna lokaler i Stockholm • Goda möjligheter att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller specialistroller • Möjlighet att vara med på Azeos fortsatta tillväxtresa Vad tjänsten innebär Som tekniker hos Azeo blir du en viktig del av leveransen till våra kunder. Rollen kombinerar supportarbete med arbete ute hos kund och passar dig som gillar att vara nära användarna, bygga relationer och lösa tekniska utmaningar i vardagen. Du kommer att arbeta ungefär lika mycket med användarsupport som med uppdrag ute hos kunder i Stockholmsområdet. Det innebär att du ena dagen hjälper användare via telefon, Teams eller fjärrstyrning och nästa dag är på plats hos kund för installationer, felsökning eller rådgivning. Vi söker därför dig som trivs i en kundnära roll och tycker om att representera verksamheten ute hos användarna. Du kommer att: • Ge användarsupport via telefon, Teams, fjärrstyrning och på plats hos kunder • Installera, konfigurera och felsöka datorer, mobila enheter och kringutrustning • Hantera konton, behörigheter och licenser i Microsoft 365 och Entra ID • Arbeta med klienthantering och utrullning av enheter via Microsoft Intune • Felsöka och lösa incidenter kopplade till Windows, Microsoft 365 och klientmiljöer • Besöka kunder i Stockholmsområdet för installationer, supportinsatser och teknisk rådgivning • Samarbeta med kollegor inom support-, drift- och specialistteam för att säkerställa snabba och kvalitativa lösningar • Bidra till en hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande, teknisk kompetens och ett starkt servicefokus Detta är en heltidstjänst där du blir anställd hos 2Complete och arbetar som konsult hos Azeo. För rätt person finns goda möjligheter till långsiktig utveckling och fortsatt karriär inom bolaget. Azeo sitter i ljusa och moderna lokaler mitt i centrala Stockholm. Vem vi söker Vi söker dig som: • Har cirka 1-2 års erfarenhet från en roll inom IT-support, servicedesk eller onsite-support • Har erfarenhet av Microsoft 365 och grundläggande klienthantering • Har arbetat med eller har kunskap inom Intune, Entra ID eller liknande Microsoft-miljöer • Är social, serviceinriktad och trivs med att skapa förtroende hos användare och kunder • Har ett konsultativt förhållningssätt och tycker om att representera företaget ute hos kund • Är självgående, ansvarstagande och van att driva dina ärenden i mål • Har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utvecklas inom Microsofts ekosystem • Talar och skriver flytande svenska och engelska • Trivs med att kombinera praktisk problemlösning, kundkontakt och hög servicenivå Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.
