The posting
Customer Technical Service Vill du ha möjligheten att använda teknisk expertis för att kunna stötta försäljningen i kunddialoger och hitta lösningar på tekniska utmaningar? Vi söker nu en Customer Technical Service som vill ta en viktig roll i gränssnittet mellan kunder, försäljning och supply chain. Här får du använda din tekniska kompetens för att hjälpa säljorganisationen att välja rätt material utifrån kundens behov, samtidigt som du är med och utvecklar praktiska och kostnadseffektiva lösningar som skapar tydlig affärsnytta. Rollen Hos Halmstad Steel Service Centre får du i denna, helt nya roll, en utvecklande och varierad tjänst med ett stort tekniskt innehåll. Du kommer att få arbeta nära både kunder, försäljning och supply chain och blir en del av en organisation där samarbete, kunskap och utveckling värderas högt. En roll där det finns goda möjligheter att växa och ta ansvar. Här möts du av en stabil arbetsplats, engagerade kollegor och korta beslutsvägar. Tjänsten är förlagd till ordinarie arbetstider och är kontorsbaserad, på plats i Halmstad. Som Customer Technical Service ansvarar du för att stötta både säljteam och kunder i frågor som rör materialval och materialegenskaper. I rollen analyserar du kundernas krav och behov, utvärderar olika materialalternativ och rekommenderar lämpliga ersättningsmaterial utifrån användningsområde och tekniska förutsättningar. Du arbetar för att säkerställa att de lösningar som föreslås till kund är tekniskt hållbara, kostnadseffektiva och praktiskt genomförbara. Rollen innebär många kontaktytor och du fungerar som teknisk rådgivare i dialogen med både kunder och interna funktioner. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ge tekniskt stöd till säljavdelningen och kunder i frågor kring materialval och materialegenskaper. Analysera materialegenskaper, tekniska specifikationer och kundkrav. Identifiera och rekommendera lämpliga ersättningsmaterial utifrån kundens behov och användningsområde. Samarbeta med supply chain för att säkerställa optimala och genomförbara lösningar. Delta i tekniska kunddialoger och bidra med specialistkompetens. Följa utvecklingen inom materialteknik och stålindustrin för att kunna erbjuda moderna och konkurrenskraftiga lösningar.
Din Profil Vi söker dig som har en teknisk utbildning inom materialteknik, metallurgi eller ett närliggande område. Du har erfarenhet av att arbeta med stål, metaller eller andra tekniska material och har således en god förståelse för materialegenskaper och hur de påverkar produktprestanda och tillverkning. Som person är du kommunikativ och trivs i dialogen med både kunder och interna intressenter. Du har ett analytiskt och lösningsorienterat arbetssätt och uppskattar en roll där samarbete, service och teknisk rådgivning står i fokus. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet från stålbranschen eller metallindustrin. Erfarenhet av teknisk kundsupport, applikationssupport eller teknisk försäljning. Kunskaper inom materialprovning, kvalitet eller produktutveckling.
Det viktigaste är att du har ett genuint tekniskt intresse, tycker om att hjälpa andra och trivs med att hitta lösningar tillsammans med både kunder och kollegor. Ansökan Tata Steel samarbetar i denna rekrytering med oss på OnePartnerGroup Halland AB. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig affärsområdeschef Niclas Arheden på mail: [email protected] (mailto:[email protected]). Vi planerar att kalla till intervjuer löpande, så vänta inte med din ansökan. Välkommen att sök redan idag!
