The posting
Farmaceut till Apotea – recepthantering & rådgivning Vill du arbeta i en modern och digital apoteksmiljö där du får fokusera fullt ut på ditt farmaceutiska uppdrag? Nu slår vi samman våra tidigare farmaceutroller och söker farmaceuter till en bred och varierad roll som kombinerar receptexpedition med rådgivning och kundservice via telefon och mejl Hos oss på Apotea är du en viktig del av det farmaceutiska teamet och har en nyckelroll i att säkerställa en trygg och säker läkemedelsanvändning för våra kunder. Du möter många kunder varje dag – helt utan fysiska möten – och blir en av Apoteas viktigaste representanter utåt. Om rollen I rollen som farmaceut hos Apotea har du en omväxlande arbetsdag där du växlar mellan recepthantering, farmaceutisk kontroll och rådgivning till kunder. Arbetet är digitalt och sker i Sveriges modernaste expeditionssystem samt i våra kundservicekanaler. Du hanterar inkommande recept, gör farmaceutiska bedömningar och kontrollerar ordinationer inför utleverans. Samtidigt är du tillgänglig för kunder som kontaktar oss med frågor kring sina läkemedel, dosering, biverkningar, interaktioner, restnoteringar eller egenvård. Rådgivningen sker primärt via telefon eller mejl och anpassas alltid efter kundens individuella behov. Rollen innebär också att du:
Fattar självständiga farmaceutiska beslut inom ramen för gällande regelverk
Samarbetar tätt med kollegor för att lösa mer komplexa ärenden
Bidrar till att upprätthålla hög kvalitet, patientsäkerhet och god service i varje kundkontakt
Du har många kundkontakter under dagen, men arbetar i en lugn kontorsmiljö där fokus ligger på kvalitet och farmaceutisk noggrannhet snarare än försäljning. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Receptexpedition och farmaceutisk kontroll av kundordrar
Rådgivning till kunder om receptläkemedel, receptfria varor och egenvård
Kontakt med kunder via telefon och mejl
Säkerställa trygg och säker läkemedelsanvändning
Hantering av exempelvis licens- och APL-beställningar
Bidra till kvalitetsarbete och utveckling av verksamheten
För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du:
Är legitimerad receptarie eller apotekare
Har mycket goda kunskaper i svenska och kan kommunicera på engelska
Har god datorvana
Har några års arbetslivserfarenhet (meriterande, gärna från e-handel, apotek eller kundservice)
Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsfokuserad. Du har ett stort engagemang för farmaci och hälsa, tar egna initiativ och är nyfiken på att lära dig nya saker. Du delar gärna med dig av din kunskap och värdesätter samarbete för att tillsammans ge våra kunder bästa möjliga service. Vår arbetsplats och kultur Apotea präglas av en familjär kultur med korta beslutsvägar, där vi hjälper varandra över avdelningsgränserna. Tillsammans driver vi utveckling och tillväxt i ett företag i stark expansion. Hos oss får du en utvecklande och rolig arbetsplats där din farmaceutiska kompetens verkligen gör skillnad. Apotea på Sveavägen Vår enhet på Sveavägen vid Norrtull startade hösten 2022 och kännetecknas av nystart, innovation och samarbete. Här arbetar farmaceuter och logistikmedarbetare tätt tillsammans i moderna lokaler. Idag är vi närmare 80 personer på plats och fortsätter att växa. Placeringsort och anställningsvillkor
Placeringsort: Stockholm, Sveavägen (Norrtull)
Arbetstider: Dagtid måndag–fredag
Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid, med sex månaders provanställning
Övrigt: Kollektivavtal, generöst friskvårdsbidrag, kompetenstid och personalrabatter
Vad Apotea erbjuder dig Hos Apotea jobbar vi tillsammans mot ett gemensamt mål – att göra det enkelt och smidigt för människor att få tillgång till sin hälsa. Vi är snabba, lösningsorienterade och gillar att testa nytt. På Apotea erbjuder vi en innovativ och digital arbetsmiljö där du får möjlighet att arbeta med de senaste teknologierna. Vi erbjuder goda möjligheter till karriärsutveckling och en rad förmåner, såsom friskvårdsbidrag och personalrabatter. Vårt starka engagemang för hållbarhet innebär att du som anställd hos oss är en del av ett företag som aktivt arbetar för att minska sin miljöpåverkan och främja socialt ansvar. Hållbarhetsarbetet bedrivs genom hela organisationen och fokuserar på tre övergripande områden: miljömässiga och sociala aspekter på arbetsplatsen och i vår värdekedja. Vi strävar efter en jämlik och inkluderande värld där alla ges samma möjligheter och bidrar till lösningar som gynnar både människor och miljön. Därför samarbetar vi med organisationer som fokuserar på människors välmående, hälsa och miljöskydd. Om Apotea Apotea.se är Sveriges största nätapotek. Vi har det största sortimentet, över 34 000 receptfria varor och över 20 000 receptbelagda läkemedel för människor och djur, och är Sveriges mest hållbara e-handel enligt Sustainable Brand Index 2021. Med snabba leveranser och rådgivning underlättar vi vardagen för våra kunder. Apotea omsatte under 2024 över 6 miljarder kronor och har cirka 1000 anställda. Vi finns i Stockholm, på Lidingö, i Varberg och i Morgongåva. För mer information, se apotea.se. Apotea är en inkluderande arbetsgivare som värdesätter mångfald. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter att skapa en arbetsmiljö där människor oavsett bakgrund, kön, ålder, religion eller funktionsvariation kan trivas och utvecklas. Följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad kring allt som händer på Apotea LinkedIn Instagram Vi hoppas du vill bli en del av oss Skicka in din ansökan redan idag. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Tillträde enligt överenskommelse. Välkommen till Apotea – där innovation möter omtanke och varje dag är en möjlighet att göra skillnad!
