Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 13 days ago

IT Support Specialist

Arbetsförmedlingen (Platsbanken)39,552 open roles

Where
Stockholm, Stockholms län, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT Support SpecialistArbetsförmedlingen (Platsbanken) · Stockholm, Stockholms län, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 13 days ago

The posting

Har du några års erfarenhet inom IT-support och vill ta nästa steg i en bredare teknisk roll? Vi söker nu en IT Support Specialist som vill arbeta nära användarna med varierad support, teknisk felsökning och mer komplexa IT-ärenden. Om företaget Vår kund är ett större bolag med en omfattande intern IT-miljö och många användare i verksamheten. Här blir du en del av ett IT-team som arbetar nära användarna och där service, samarbete och teknisk problemlösning är en viktig del av vardagen. Mer information om kunden kommer i nästa steg av processen. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via oss på Mero på 6 månader med goda möjligheter till långsiktig anställning hos kunden. Om rollen Som IT Support Specialist arbetar du i den interna helpdesken och är en av de första kontaktvägarna för interna användare som behöver hjälp med IT-relaterade frågor. Du tar emot, registrerar, klassificerar och löser inkommande ärenden och arbetar löpande med felsökning inom bland annat Windows, Microsoft 365, Entra ID, konton, behörigheter och enklare nätverksrelaterade frågor. En del av rollen består även av serviceärenden som kontoskapande, behörighetstilldelning och enklare konfigurationsändringar enligt etablerade rutiner. Du dokumenterar ärenden och lösningar i ärendesystemet, följer upp pågående ärenden och eskalerar vidare till 2nd line när det krävs. Rollen innebär mycket kontakt med användare och ställer därför krav på att du kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Du bidrar också till att utveckla arbetssättet i supporten genom att uppmärksamma återkommande problem, dela kunskap och bidra till förbättringar i den dagliga leveransen. Om dig Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support, servicedesk eller liknande och som känner dig trygg i en Microsoftbaserad användarmiljö. Du gillar problemlösning, är tekniskt nyfiken och trivs med att hjälpa användare på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Vi ser gärna att du har:

Erfarenhet av Microsoft 365 och kunskaper inom Entra

God vana av felsökning i Windows- och användarmiljöer

Erfarenhet av ärendehanteringssystem och strukturerad ärendehantering

Grundläggande förståelse för nätverk och IT-infrastruktur

Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och van vid att arbeta strukturerat även när det är många ärenden samtidigt. Du samarbetar gärna med andra, tar ansvar för dina ärenden och har ett lugnt och tydligt sätt i kontakten med användare. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Stockholm Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.