Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 4 days ago

Kommunvägledare

Arbetsförmedlingen (Platsbanken)39,552 open roles

Where
Luleå, Norrbottens län, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKommunvägledareArbetsförmedlingen (Platsbanken) · Luleå, Norrbottens län, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.3%3 days
  3. 7.7%7 days
  4. 14.0%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 4 days ago

The posting

Hej!

På Luleå kommuns kundcenter arbetar idag 21 engagerade kommunvägledare, och vi söker nu förstärkning till våra två team. Vi arbetar med stort fokus på lärande, kunskapsdelning och att stötta varandra. Tillsammans gör vi skillnad!

Vi är glada över ditt intresse för att bli en del av Luleå kommun. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö, där vi strävar efter att ge dig en bra medarbetarupplevelse. Du blir en del av en engagerad, kompetent och ansvarstagande organisation som värdesätter dig och din kompetens. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa i din yrkesroll.

Kundcenter är Luleå kommuns gemensamma väg in till kommunen. Här möter vi invånare, företagare och besökare med information, vägledning och service. Som kommunvägledare hjälper du människor att hitta rätt, svarar på frågor och guidar dem vidare till rätt person eller verksamhet när det behövs.

I din roll som Kommunvägledare får du:

  • En arbetsplats mitt i centrala Luleå, som doftar kaffe och engagemang
  • Friskvårdsbidrag samt möjlighet till friskvård på arbetstid varje vecka så du kan ta hand om både hjärnan och kroppen
  • Vi jobbar måndag till fredag, 08.00-17.00 alltså klassiska kontorstider med kvällar och helger fria för livets alla andra äventyr (eller soffläge)
  • Efter genomförd introduktion finns möjlighet till distansarbete under del av arbetstiden

Läs mer om våra anställningsförmåner, lönestatistik och vad vi kan erbjuda dig här - https://www.lulea.se/anstallning

2 plats(er).

ARBETSUPPGIFTER Som kommunvägledare är du ofta den första kontakten med kommunen. Du svarar på frågor, ger vägledning och hjälper våra kunder att hitta rätt bland kommunens tjänster och verksamheter via telefon, e-post, e-tjänster och i vår reception.

Kort sagt: den som hjälper kunderna att hitta rätt.

Du hanterar även administrativa uppgifter kopplade till servicecenter och stöttar andra enheter vid behov. I händelse av kris fungerar kundcenter som kommunens upplysningscentral, en viktig roll där du bidrar till att skapa lugn och tydlighet.

KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har gymnasieexamen och erfarenhet av att jobba med service och bemötande att få människor att känna sig trygga och välkomna.

Du gillar att lösa problem, är nyfiken och har lätt för att sätta dig in i olika frågor. Du är bra på att möta människor med både empati och ett öppet sinne, och du trivs när det händer mycket samtidigt som du har koll på detaljerna.

Du ska ha förmågan att kunna förklara komplexa frågor på ett pedagogiskt och anpassat sätt.

Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, eftersom båda språken används dagligen. Men om du dessutom pratar fler språk eller behärskar något av Sveriges nationella minoritetsspråk, så är det ett riktigt plus i kanten!

Vi jobbar i många olika verksamhetssystem så du behöver vara bekväm med att navigera bland digitala verktyg. Du behöver inte vara IT guru, men du ska känna dig hemma vid tangentbordet och kunna klicka dig fram på ett smidigt och effektivt sätt.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete inom kontaktcenter, kundtjänst, service eller andra roller med fokus på kundbemötande och vägledning. Det är även meriterande om du har erfarenhet från vård, omsorg, socialt arbete, skola eller barnomsorg.

Provanställning om 6 månader kan komma att tillämpas.

Urval sker löpande så tveka inte att ansök redan idag! Varmt välkommen med din ansökan.

Anställningsform: Tillsvidareanställning.

Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå.

Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet.

Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet.

Tips!

Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se

Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb

Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.