The posting
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i roller där du får kombinera kundkontakt med administration? Vill du arbeta i ett bolag där du får ta eget ansvar och där alla arbetar tillsammans som ett team? reNewed är ett svenskt bolag med verksamhet i Bromma som specialiserar sig på försäljning av begagnad och renoverad teknik. Genom att ge nytt liv åt bland annat mobiltelefoner, surfplattor och smartklockor erbjuder reNewed sina kunder ett mer prisvärt och hållbart alternativ till att köpa nytt! Om rollen Nu söker vi en kund- och säljsupportmedarbetare till teamet i Bromma. Du kommer att arbeta med både kundtjänst och säljsupport. Kundsupport innebär framför allt att hantera inkommande kundärenden, medan säljsupporten innebär att stötta företagets kunder och samarbetspartners med exempelvis order, produktinformation och uppföljning. I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande kundärenden via mejl och ärendehanteringssystem Hantera order, returer, reklamationer och leveransfrågor Följa upp leveranser och reklamationer med transportörer Ge support till företagskunder och försäkringsbolag Samarbeta med produktion och andra delar av verksamheten för att lösa kundärenden Arbeta med administration och uppföljning i Excel Vid behov hjälpa till med praktiska uppgifter, exempelvis orderpackning och produkttester
Du kommer att ha många kontaktytor i vardagen och samarbeta med kollegor inom bland annat produktion, försäljning och ledning. Rollen kan därför se olika ut från dag till dag och du behöver trivas med en varierad arbetsvardag. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som är serviceinriktad och strukturerad och som trivs med att kombinera kundkontakt, administration och säljsupport. Du har god dator- och systemvana och behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Goda kunskaper i Excel är meriterande. Tidigare erfarenhet av kundservice, administration, orderhantering eller försäljning är meriterande, men inget krav. Även ett intresse för teknik och mobiltelefoner är ett plus. Det viktigaste är att du har rätt inställning och vilja att lära dig. Som person Som person är du noggrann, strukturerad och prestigelös. Du trivs i en mindre organisation där arbetsuppgifterna varierar och där alla hjälps åt. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och tar ansvar för att dina uppgifter blir gjorda – från början till slut. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetssätt och uppskattar att få bidra i olika delar av verksamheten. Om tjänsten Detta är en konsultanställning vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar tillsammans med reNewed på deras kontor i Bromma. Tjänsten är på heltid och kontorstider tillämpas. Rollen förväntas starta i mitten av november och löpa i ett år, med möjlighet till förlängning. Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.
