The posting
Ta chansen att utveckla dina servicekunskaper och bredda ditt CV med erfarenhet av kundtjänst på Elgiganten! Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du få leverera service i toppklass till deras tusentals kunder! Vi söker medabetare till både vår svenska, men även vår norska avdelning! Båda teamen består av svenska medarbetare på samma kontor, men med specifikt ansvar för ett land. Det innebär att man exempelvis enbart tar emot norska kunder om man arbetar mot norge. Att arbeta mot norge innebär en fantastisk möjlighet att utveckla dina kompetenser inom kundservice på annat nordiskt språk! Du behöver inga förkunskaper i norska, då du kommer att kommunicera på svenska och få stöd från coacher och team manager kring hur du på bästa sätt hanterar dessa samtal. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst hantera inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt. För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt. Ärenden som du kommer hantera består av faktura- leverans- och försäkringsfrågor samt lagersaldo i butik. Tjänsten är förlagd på 80% och du får möjlighet att önska pass, vi försöker allitd anpassa schemaläggning så gott det går. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Kan jobba deltid på 80% från vårt kontor i centrala Göteborg Kan delta under utbildningsperioden 15 arbetsdagar från startdatum
Varför jobba med oss? På Concentrix tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifyllt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Tillsvidareanställning på 80%, med 6 månaders provanställning Team-aktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare Kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning En bonusmodell baserad på din prestation Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll Goda karriärutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärprogram Concentrix University! Ett fräscht och härligt kontor i Göteborg som är lätt att ta sig till.
Experience the best version of you! Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix! Start: 2026.10.12 Anställningsform: Deltid, 80% Arbetstider: Varierande arbetstider under vardagar, måndag - fredag mellan kl. 08.30-18.00 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
