The posting
Vill du arbeta i en varierad roll med mycket kundkontakt? På uppdrag av en av våra kunder söker vi på All About People dig som har erfarenhet av kundservice och vill arbeta i en bred roll med kundkontakt, order och administration. Om rollen Du blir en del av ett team som tillsammans arbetar för att ge kunderna snabb och professionell hjälp. Vissa ärenden hanterar du själv, andra ser du till att de kommer vidare till rätt person i organisationen. · Besvara inkommande samtal och mejl · Registrera, hantera och följa upp order · Hantera kundupplägg och kundärenden · Hjälpa kunder med frågor kring e-handel · Arbeta med fakturering och löpande administration · Samarbeta med andra delar av verksamheten i olika kundärenden Om arbetsplatsen Du kommer till ett litet och framgångsrikt bolag som ingår i en större, välkänd koncern. Här får du det mindre företagets familjära och välkomnande kultur, samtidigt som det finns trygghet och stabilitet i att vara en del av en större organisation. Kollektivavtal med Unionen finns. Teamet består av fem personer som arbetar nära varandra och hjälps åt där det behövs. Samarbetet är en naturlig del av vardagen och även om alla har sina ansvarsområden är man prestigelös och ställer upp för varandra. Kontakten med kunderna är personlig och långsiktig. Många har varit kunder i många år, vilket gör att du med tiden lär känna både kunderna och deras verksamheter. Det skapar en trevlig och nära kundkontakt där god service och relationer är en viktig del av arbetet. Vem är du? För den här tjänsten behöver du ha tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice. Du är van vid kundkontakt och har ett professionellt och trevligt bemötande. Du är noggrann och strukturerad och har lätt för att prioritera när det är mycket att göra. Du arbetar självständigt samtidigt som du fungerar bra tillsammans med andra. Du har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i olika system. Erfarenhet av orderhantering, e-handel eller affärssystem är meriterande. Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Ansökan Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Malmöområdet. Rekryteringsprocessen hanteras av oss på All About People. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan.
