The posting
PreZero Recycling söker tre engagerade och flexibla kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Vilka är arbetsuppgifterna? Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänst teamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse. Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster. Registrera, administrera och följa upp kundorder i system. Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet. Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer.
Vad erbjuder vi dig? Vi på PreZero erbjuder en arbetsplats med familjär stämning där vi hjälper och stöttar varandra. Utan våra medarbetare, ingen verksamhet. Vi har ett starkt fokus på att både stötta din utveckling på jobbet och underlätta för dig att kombinera arbetet med allt annat som livet erbjuder och kräver. Tillsammans arbetar vi varje dag för att främja cirkulära materialflöden och en mer resurseffektiv framtid, vilket ger engagemang och stolthet oavsett yrkesroll. Vi är noga med att bry oss om varandra, jobba säkert och att ha kul på arbetet. Vem söker vi? Du har antingen några års yrkeserfarenhet alternativt utbildning inom kundtjänst, ekonomi eller administration. Det är meriterande om du har erfarenhet från kundtjänstverksamhet. Det är en fördel om du trivs med kundkontakt, är en god administratör, och gillar att lösa problem. Du har goda kunskaper i Google Workspace och har erfarenhet från affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram. För att ha framgång i tjänsten behöver du vara ansvarsfull, serviceinriktad, kommunikativ och strukturerad. Du behöver kunna arbeta självständigt och på eget initiativ identifiera förbättringar i arbetet. Du har ett prestigelöst sätt och tar med stort engagemang tag i det som behöver göras. Vi på PreZero ser på mångfald som en styrka och vi strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrande att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, tillträde så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Placering Saltsjö-Boo, Nacka. Vill du veta mer? Kontakta gärna administrativ chef, Robert Rimgård, 085- 19 333 64. Intresserad? Skicka då in din ansökan med personligt brev och CV till [email protected] Vi arbetar med löpande urval. Märk ansökan med ”Kundtjänstmedarbetare Nacka”. Välkommen med din ansökan gärna redan idag men senast den 15 November. Om du blir erbjuden tjänsten hos oss ska du uppvisa ett giltigt utdrag (max en månad gammalt) från Polisens belastningsregister. PreZero strävar mot att främja varje medarbetares professionella utveckling samtidigt som vi stödjer en sund balans mellan arbete och privatliv. Vår företagskultur präglas av en familjär atmosfär och vi känner stolthet över att arbeta mot vår vision Zero Waste – att inget avfall ska gå förlorat. PreZero Sverige är ett avfalls- och återvinningsföretag som ingår i det internationella miljöbolaget PreZero med huvudsäte i Tyskland och verksamhet i elva länder. I Sverige är vi cirka 1 200 medarbetare på drygt 60 orter.
