The posting
Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med en internationell industrikoncern. Genom starka varumärken utvecklar och tillhandahåller företaget innovativa, högkvalitativa el- och batteriverktyg samt tillhörande lösningar för professionella användare inom bygg, industri och produktion. Kulturen präglas av samarbete, ansvarstagande och ett tydligt fokus på ständiga förbättringar med korta beslutsvägar och goda utvecklingsmöjligheter. Vi på Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta Agency och du blir sedan anställd direkt hos företaget. Om tjänsten I rollen som Master Data Representative arbetar du med att skapa, uppdatera och kvalitetssäkra artikel- och produktinformation, hantera avvikelser samt säkerställa hög datakvalitet i relevanta system. Rollen innebär även att stötta Customer Service i masterdatarelaterade frågor, samarbeta med interna och externa partners kring nya och förändrade produkter samt använda Excel för analys och kontroll av produktdata. Du ansvarar också för att underhålla produktinformation i Finfo/VILMA och andra relevanta system, vilket bidrar till effektiva arbetsflöden och tillförlitlig information genom hela verksamheten. Du ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad kundservice genom att hantera kundärenden via telefon och e-post, order, leveransfrågor, restorder, returer och krediteringar. Du följer upp ärenden, löser orderrelaterade problem i affärssystemet och samarbetar nära interna funktioner för att säkerställa smidiga processer och hög kundnöjdhet. Kvalifikationer och egenskaper För att lyckas och trivas i rollen är du noggrann, analytisk och har ett öga för detaljer, vilket är viktigt för att säkerställa hög kvalitet och korrekthet i produkt- och masterdata. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team, är flexibel och har lätt för att samarbeta med olika funktioner och externa kontakter. Vidare är du initiativtagande, ansvarstagande och har en god förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vidare är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad, med en stark känsla för kundbemötande och förmåga att hantera olika typer av ärenden på ett professionellt och strukturerat sätt. Därtill har du:
Mycket goda kunskaper i Excel.
God systemvana och förmåga att snabbt lära sig nya system.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Meriterande:
Erfarenhet av ERP-/affärssystem, Business Central är meriterande.
Erfarenhet av Finfo och/eller VILMA är meriterande.
Övrig information Start: Enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm.
Omfattning: Heltid.
Lön: Enligt överenskommelse.
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
