The posting
Är du på jakt efter nästa steg i din karriär inom IT och teknisk support? Har du erfarenhet av att installera och konfigurera datorer, hantera tekniska incidenter och trivs i en serviceinriktad roll nära användarna? För vår kunds räkning söker vi nu en Onsite IT-tekniker som vill arbeta med support, drift och underhåll i olika IT- och produktionsmiljöer. Välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTEN: Vår kund är ett stort tekniskt bolag som arbetar med avancerade lösningar och system i komplexa och säkerhetskritiska miljöer. Du kommer att bli en del av den organisation som ansvarar för installation, underhåll, drift och förvaltning av bolagets olika IT- och produktionsmiljöer samt tillhörande teknisk utrustning. I rollen som Onsite IT-tekniker arbetar du nära verksamheten med att säkerställa att användarnas IT-miljö fungerar som den ska. Du kommer bland annat att installera och konfigurera datorer och annan IT-utrustning, hantera tekniska incidenter och supportärenden samt arbeta löpande med felsökning, drift och underhåll. En viktig del av rollen är den dagliga kontakten med användare, där du hjälper till att lösa både enklare och mer komplexa tekniska problem. Supportärenden och incidenter hanteras och dokumenteras i ServiceNow, vilket innebär att du arbetar strukturerat med ärenden från registrering och felsökning till lösning och uppföljning. Rollen passar dig som uppskattar en kombination av praktiskt IT-arbete, problemlösning och användarkontakt. Du blir en del av en teknisk organisation där samarbete och kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen, samtidigt som du förväntas kunna ta eget ansvar och driva dina ärenden framåt. Det kan även förekomma några få resor i tjänsten. Arbetsuppgifter: Installera, konfigurera och underhålla datorer och annan IT-utrustning Hantera supportärenden och tekniska incidenter för användare på plats Felsöka och åtgärda problem kopplade till hårdvara, mjukvara och användarmiljöer Arbeta med drift, underhåll och förvaltning av olika IT- och produktionsmiljöer Registrera, dokumentera, följa upp och hantera ärenden i ServiceNow Installera och konfigurera programvara och teknisk utrustning utifrån verksamhetens behov Bidra till förbättringar av tekniska miljöer, rutiner och arbetssätt Samarbeta med andra tekniska funktioner och eskalera ärenden vid behov VI SÖKER DIG SOM:Har en relevant eftergymnasial utbildning inom IT, datateknik eller motsvarande område Har minst 3 års arbetslivserfarenhet av IT-support, onsite-support, servicedesk eller liknande tekniskt arbete Har erfarenhet av installation, konfigurering, drift och underhåll av datorer och IT-miljöer Har god förståelse för felsökning av hårdvara, mjukvara och användarmiljöer Har erfarenhet av incident- och ärendehantering Är obehindrad i svenska och engelska, både i tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet DET ÄR MERITERANDE OM DU HAR:Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Erfarenhet av IT-support i produktions- eller industrimiljö Erfarenhet av arbete i större och komplexa IT-organisationer
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och lösningsorienterad person som tycker om att hjälpa andra och lösa tekniska problem. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina ärenden och har förmågan att självständigt söka information och driva felsökning framåt. Vidare är du kommunikativ och trivs med många kontaktytor samtidigt som du samarbetar väl med andra tekniska funktioner. Du är nyfiken, initiativtagande och har ett genuint tekniskt intresse som gör att du gärna sätter dig in i nya system och tekniska miljöer. OM ANSTÄLLNINGEN: Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att vara anställd av Friday och arbeta som konsult ute hos vår kund. Denna befattning kräver att du genomgår och blir godkänd vid var tids gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där vår kund har krav på säkerhetsklassplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. ÖVRIG INFORMATION:Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Placering: Göteborg, med resor inkluderat Kontaktperson: Evelina Ogheden Lön: Marknadsmässig
Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. OM FRIDAY: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.
