The posting
Är du noggrann med siffror, trygg i kundkontakt och trivs i en roll där dagarna har tydliga deadlines? Här får du kombinera ekonomi och service i en stor verksamhet där kundreskontran är en central del av det dagliga flödet. Vår kund är en etablerad svensk koncern inom restaurang-, handels- och livsmedelsbranschen. På koncernens ekonomicenter i Norrköping hanteras ekonomin för ett flertal bolag. Verksamheten befinner sig dessutom i en spännande förändringsresa med införandet av ett nytt affärssystem. Om rollenDu blir en del av ett team på cirka elva personer som tillsammans ansvarar för kundreskontran för koncernens olika bolag. Arbetsuppgifterna roterar inom gruppen, vilket innebär att du får en varierad vardag med både ekonomiadministration och kontakt med kunder och kollegor. En vanlig dag kan du bland annat arbeta med att: Registrera, matcha och stämma av inbetalningar Utreda och hantera betalningar som inte har kunnat matchas Administrera autogiro, kvittningar och återbetalningar Hantera kundfinansiering och kundrelaterade ekonomifrågor Besvara frågor via telefon och mejl Hjälpa kunder med exempelvis fakturakopior, betalningar och spärrade konton Samarbeta med interna säljare, Key Account Managers och andra delar av organisationen Bidra till att dagens betalningsfiler och övriga deadlines blir klara i tid
Verksamheten hanterar stora volymer, med omkring 250 000 fakturor varje månad. Därför behöver du både tycka om detaljer och kunna behålla lugnet när tempot är högt. Vem söker vi?Vi söker dig som har en ekonomisk grund och samtidigt tycker om att ge service. Du kan vara nyexaminerad, ha några års erfarenhet eller ha arbetat inom kundservice i kombination med ekonomi. Det viktigaste är att du är noggrann, ansvarstagande och vill utvecklas inom kundreskontra. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet Har erfarenhet av kundreskontra Är bekväm med att ha mycket kontakt med kunder via telefon Har goda kunskaper i Excel Kommunicerar obehindrat på svenska och kan hantera samtal på engelska Är strukturerad och noggrann, även när arbetsbelastningen är hög Vågar be om hjälp, samarbeta och skapa kontakter i organisationen
Erfarenhet av SAP är meriterande men inget krav. Som person är du positiv, flexibel och prestigelös. Du förstår vikten av att följa rutiner och fatta korrekta beslut, samtidigt som du kan bemöta kunder professionellt; även när personen i andra änden är stressad eller missnöjd. Ett team där alla räknasDu välkomnas till en öppen och glad arbetsgrupp med blandade åldrar och erfarenhetsnivåer. Här är det högt i tak, nära till skratt och självklart att hjälpa varandra. Oavsett om du är konsult, visstidsanställd eller tillsvidareanställd blir du en del av teamet och inkluderas i både aktiviteter och det löpande utvecklingsarbetet. Introduktionen är tydligt upplagd med skuggning av erfarna medarbetare och bygger även på ”learning by doing”. Du får börja med de grundläggande momenten och arbetar tillsammans med kollegor innan du successivt tar ett större eget ansvar. Praktisk informationStart: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid Omfattning: Heltid Uppdragslängd: 6-12 månader, med möjlighet till fortsatt anställning hos kunden Placering: Norrköping Arbetstider: Cirka 07.30–16.15, med viss flexibilitet Distansarbete: Upp till två dagar i veckan när du har kommit in i rollen och arbetet fungerar självständigt Anställningsform: Konsultuppdrag via OIO
I processen genomför OIO referenstagning samt ekonomisk bakgrunds- och registerkontroll. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.
