The posting
Vill du arbeta med teknik som gör verklig skillnad och bidra till utvecklingen av hållbara energilösningar för kommersiella fastigheter? Nu söker vi en engagerad och strukturerad fältsamordnare/ tekniker till vår fältsupportavdelning. Rollen är central i vår verksamhet och fungerar som en viktig länk mellan kunder, säljorganisation och våra utvecklingsavdelningar. Placering NIBEs fastighetsteam är uppdelat i Syd, Mellan och Norr, och placeringsort är flexibel inom respektive område. Resor förekommer frekvent. Om rollen I rollen ansvarar du för att leda det dagliga arbetet med inkommande ärenden där platsbesök krävs på våra ventilations- och värmepumpsanläggningar för kommersiella fastigheter. Du rapporterar direkt till Aftersales manager och kommer att arbeta i nära samarbete med ansvariga för teknisk support av våra anläggningar då en stor del av ärenden kommer in via telefon och mail i olika kanaler. Funktionen fungerar som en viktig informationskälla till våra utvecklingsavdelningar då stor del av vårt förbättringsarbete och produktutveckling sker utifrån ärenden och erfarenheter från marknaden. Då vi arbetar sömlöst i organisationen med full redundans ser vi även att du utöver kärnuppgiften, beroende på tidigare erfarenhet och specialitet, även arbetar på fält med platsbesök i form av platsmontage, driftsättning och felsökning av anläggningar. Främst gällande våra luftbehandlingsaggregat NIBE Flow. Dina arbetsuppgifter Du kommer bland annat att: Arbeta med inkommande ärenden i våra olika kanaler där platsbesök krävs Schemaläggning och arbetsorderhantering för övriga fälttekniker Hålla i kundkontakt och återrapportering vid utförda ärenden Arbeta med uppföljning, statistik och förbättringsåtgärder som ligger till grund för produktförbättringar och nyutveckling Stötta supportslinga för våra luftbehandlingsaggregat vid hög beläggning Arbeta operativt på fält när så krävs med platsmontage, driftsättning, och felsökning på våra luftbehandlingsaggregat
Din profil Vi söker dig som har en gedigen teknisk bakgrund och trivs i rollen som teknisk expert nära kund. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har lång erfarenhet av arbete med luftbehandlingsaggregat Kan se helheten i ett system då vi inom NIBE Fastighet levererar hela den tekniska lösningen från tak till berggrund Är självgående, strukturerad och lösningsorienterad Har ett professionellt och serviceinriktat förhållningssätt Trivs med kundkontakt och har god kommunikativ förmåga Behärskar svenska och engelska i både tal och skrift Innehar B-körkort
Meriterande Det är extra meriterande om du har erfarenhet av: NIBEs produkter och system för kommersiella fastigheter Integration mellan flera tekniska system, särskilt luftbehandlingsaggregat och värmepumpar Koordinering av tekniker gällande schemaläggning och arbetsorderhantering
Mer om oss Vi finns för att ge världen bättre energilösningar. Ända sedan 1952 har vi arbetat passionerat och målinriktat med att utveckla nya metoder för bättre energieffektivitet. På så sätt spelar vi en viktig roll i den globala omställningen till ett mer hållbart samhälle. Våra produkter bygger på den finaste svenska ingenjörskonsten. Vi har en stark marknadsposition och gör stora satsningar för framtiden. Vår företagskultur är familjär och entreprenörsdriven. Den bygger på lång tradition och en rik historia där ledorden är enkelhet, ödmjukhet och pålitlighet. Vi ser långsiktigt på din anställning och erbjuder dig en arbetsplats med goda karriärmöjligheter. Tillsammans ser vi till att du får utlopp för din talang, kreativitet och kunskap. NIBE i siffror NIBE AB är en modern och framgångsrik industri med en omsättning på drygt 5 miljarder kronor per år och cirka 1 250 anställda i Markaryd. NIBE tillhör de marknadsledande i Europa med ett produktsortiment som består av marknadens bredaste program av värmepumpar, varmvattenberedare, solpaneler, biobränsleprodukter, ventilationsprodukter, fjärrvärmeutrustning och braskaminer. NIBE AB ingår i det börsnoterade NIBE Industrier som har en omsättning på cirka 40 miljarder kronor och mer än 21 000 anställda i över 30 länder. Välkommen att söka tjänsten Låter det som något för dig? Ansök via vår hemsida https://www.nibe.se/ under lediga tjänster. Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är 11 nov oktober, men urval och intervjuer sker fortlöpande så vänta inte med att skicka in ansökan. Har du frågor eller vill veta mer om tjänsten? Tveka inte att kontakta någon av kontaktpersonerna nedan. Vi ser fram emot att höra från dig!
