The posting
Har du hands-on erfarenhet av service och underhåll av laboratorieutrustning, medicinteknisk utrustning eller annan avancerad teknisk utrustning? Vill du ha ett jobb där din arbetsplats till stor del är sjukhusens laboratorier och avdelningar, inte ett kontor? Vi söker en självgående serviceingenjör som trivs med frihet under ansvar, nära kundkontakt och att lösa problem på plats, och som vill säkerställa hög tillgänglighet och driftsäkerhet för blodgasinstrument som används i den svenska sjukvården. Om rollen Som serviceingenjör inom blodgas är du ute mycket på sjukhusen och utför jobbet där instrumenten används. Du ansvarar för förebyggande underhåll, felsökning och avhjälpande service, och det är du som kommer ut, skruvar, testar och ser till att instrumenten fungerar som de ska. Du blir en viktig kontaktperson som kunderna vänder sig direkt till med frågor och ärenden som rör instrumenten. Genom att finnas på plats i deras verksamhet bygger du långsiktiga och förtroendefulla relationer. Rollen innebär självständigt arbete med stort eget ansvar, samtidigt som du ingår i ett engagerat och kompetent serviceteam. Du håller även i utbildningar för kunderna, ute i deras verksamhet, i Triolabs lokaler och hos vår leverantör i Köpenhamn, och ser till att de får den information de behöver för att känna sig trygga och nöjda med både instrument och den service vi på Triolab erbjuder. Huvudsakliga arbetsuppgifter Förebyggande och avhjälpande underhåll av blodgasinstrument och system ute på sjukhusen Service och support på plats hos kund, kompletterat med fjärrsupport Vid enstaka tillfällen kan det hända att du hjälper till med installation och driftsättning av nya instrument Utbilda kunder kring instrument och system, ute i deras verksamhet, i Triolabs lokaler och hos vår leverantör i Köpenhamn Utveckla och upprätthålla goda kundrelationer
Vi erbjuder Hos oss får du löpande kompetensutveckling och möjlighet att starkt påverka både servicekvalitet och kundupplevelse. Om dig Vi söker dig som har teknisk utbildning inom medicinteknik, automation eller motsvarande erfarenhet. Du har arbetslivserfarenhet från en roll där du har haft kundkontakt, rest i tjänsten och arbetat med teknik och IT. Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av blodgas, laboratorieverksamhet eller diagnostik. Om du har erfarenhet av Microsofts produkter på en professionell nivå samt systemintegration är även detta meriterande. Du har ett starkt teknikintresse och god problemlösningsförmåga, god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Du behärskar svenska såväl som engelska och har B-körkort. Personliga egenskaper Du trivs med att vara ute hos kunderna, gillar att planera dina egna dagar och känner dig bekväm med att arbeta självständigt i sjukhusmiljö. Du trivs i en ansvarstagande roll och förstår vikten av att leverera god service. Du är engagerad och har en flexibel inställning som gör att du förstår och kan tillgodose kundens behov. För att lyckas som serviceingenjör är det viktigt att du är noggrann, nyfiken och intresserad av att utvecklas och lära dig mer. Om du dessutom värdesätter samarbete kommer du att trivas utmärkt hos oss på Triolab. Viktigt för tjänsten God förståelse och intresse för teknik och IT Tidigare erfarenhet av att arbeta självständigt och ta eget ansvar Trivs med att arbeta ute på plats hos kund i sjukhusmiljö Kundorienterad service och professionellt kundbemötande B-körkort Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift 30–40 resdagar per år och cirka 15 övernattningar
Kontakt I den här rekryteringen samarbetar Triolab med Compass Human Resources Group. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Erik Düring, Seniorkonsult [email protected] 070-899 94 69 Anna Lindekrantz, Researchkonsult [email protected] 070-306 29 95
