The posting
Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna. Välkommen till oss Vill du vara med och bidra till ökad trygghet, god service och trivsel i Järva? Nu söker vi engagerade trygghetsvärdar som vill vara med och skapa en tryggare och mer trivsam stadsdel för boende, besökare och verksamma. Enheten Trygghet och beredskap är en enhet inom området Strategi och samordning vid Järva stadsdelsförvaltning. Enheten ansvarar för frågor inom säkerhet och trygghet, civil beredskap, näringsliv, platsaktivering samt handläggning av remisser, motioner och medborgarförslag inom dessa områden. Vi arbetar teambaserat kring våra ansvarsområden Som trygghetsvärd blir du en viktig del av vårt trygghetsskapande arbete. Genom din närvaro, ditt bemötande och ditt engagemang bidrar du till att skapa trygghet, trivsel och goda möten i Järva. Vi erbjuder dig Vi erbjuder en arbetsplats med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har förmåner för medarbetare såsom flexibel arbetstid, friskvård och cykelförmåner. Vi vill att vår verksamhet ska präglas av öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet. Din roll Som trygghetsvärd är du en synlig, närvarande och serviceinriktad resurs i stadsdelsförvaltningens arbete. Du och dina kollegor växlar mellan att bemanna förvaltningshusets reception samt att arbeta serviceinriktat i stadsdelsområdets utemiljöer. Rollen innebär att kombinera service, säkerhets- och trygghetsarbete både i förvaltningshuset samt ute i stadsdelsområdet och på andra platser vid behov. Genom ett professionellt och respektfullt bemötande bidrar du till att skapa en trygg, välkomnande och trivsam miljö. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Bemanna förvaltningshusets reception och ge service under ordinarie öppettider Bidra till trygghet genom synlighet, närvaro och ett professionellt bemötande på platser där det finns behov av insatser Uppmärksamma och hantera situationer som kan påverka tryggheten och trivseln både i receptionen samt i uppdragen i stadsdelsområdet Samverka och kommunicera med relevanta aktörer vid behov
Din kompetens och erfarenhet Vi söker dig som har: Erfarenhet och utbildning från ordningshållande uppdrag Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
Det är meriterande om du har: Minst ett års erfarenhet av arbete inom i reception, kundtjänst, service eller liknande Erfarenhet av kommunikativt och relationsskapande arbete Erfarenhet av arbete i offentliga miljöer Goda kunskaper i fler språk än svenska
Vi söker dig som är trygg, ansvarstagande och professionell i ditt bemötande. Du är serviceinriktad, kommunikativ och lyhörd med god förmåga att skapa förtroendefulla kontakter och hantera olika situationer på ett lugnt och respektfullt sätt. Du är lösningsorienterad, flexibel och kan sätta tydliga gränser när det behövs. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom reception, stadsdelsområdet samt vid aktiviteter och event. Som person har du förståelse för vikten av rutiner i administrativ hantering och i detta är du noggrann. Övrigt Arbetstiden är huvudsakligen förlagd till dagtid, men arbete på kvällar kan förekomma utifrån verksamhetens behov. Utökad registerkontroll för förtroendekänsliga poster kan komma att bli aktuell inför en eventuell anställning. Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Tänk på att aldrig ladda upp registerutdrag från Polisen (Dataskyddsförordningen, GDPR) i samband med din ansökan. Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på kompetens och erfarenhet för denna roll. När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. När vi bedömer din ansökan utgår vi från ditt CV och de frågor som du har besvarat. Efter sista ansökningsdag går vi igenom alla ansökningar. Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande. Välkommen till Järva stadsdelsförvaltning! För att möta dagens och framtidens utmaningar bildades Järva stadsdelsförvaltning 2023. I vår stadsdelsförvaltning utvecklar vi stöd och service med fokus på alla Järvabor. Våra verksamheter präglas av samarbete, mod, empati och respektfullt bemötande. Vi eftersträvar öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet. Vi hoppas att du som söker vill utvecklas tillsammans med oss. Här kan du läsa mer om Järva stadsdelsförvaltning.
