The posting
Om tjänsten Motorsweden, som är en del av North Europen Trust AB, växer och söker nu en engagerad och driven verkstadsansvarig. Som verkstadsansvarig på Motorsweden är arbetsfördelningen ungefär 50/50 mellan att arbeta administrativt och att vara ute i verkstaden och "skruva". Huvudsakliga arbetsuppgifter: Planering och inbokningar - Ansvara för planering och tidsbokning av reklamationsärenden, försäkringsärenden och interna verkstadsjobb. Support och kundkontakt - Hantera inkommande samtal och e-post från återförsäljare gällande tekniska frågor, felsökningsstöd och status på ärenden. Verkstadsansvar - Leda planering i och omkring verkstaden, så som arbetsschema, tidsplanering/bokning. Säkerställa kvalitén och ta beslut vid frågor från verkstaden. Stöd till butik - Hjälpa butikspersonalen med montering, men även tekniskt stöd vid behov. Försäkringsärenden - Vara kontaktperson mot försäkringsbolag vid skador och reklamationer samt ansvara för nödvändig dokumentation och kommunikation. Intern support - Stötta kundtjänst vid tekniska frågor och bistå med underlag för svar till kunder. Dokumentation - Dokumentera alla utförda arbeten i verkstadssystemet. Verkstadsarbete - Utföra felsökning, service och reparationer av mopeder, ATV:er och andra fordon under övrig arbetstid då planering och administration tillåter. Nya produkter - Kvalitetskontrollera och granska nya produkter. Även andra arbetsuppgifter kan förekomma. Vi söker dig som: ✅ Har erfarenhet inom verkstad/service inom motorfordon ✅ Är strukturerad, ansvarsfull och engagerad ✅ Är en stjärna på kommunikation, service och samarbete. North European Trust AB erbjuder dig: ⭐ Del av expansivt och framgångsrikt bolag ⭐ Ansvarfull roll med stor påverkansgrad ⭐ Arbeta i organisation med snabba beslutsvägar Egenskaper & kravEgenskaper För att trivas i rollen som verkstadsansvarig är det viktigt att du är strukturerad och ansvarstagande. Rollen innebär många olika kontaktytor, både internt och externt, därför är det viktigt att du är duktig på att kommunicera, är serviceinriktad samt van att samarbeta med många olika aktörer. Då rollen till ungefär 50 % är operativ då du "skruvar" i verkstaden så är det viktigt att du är teknisk kunnig och har mycket god problemlösningsförmåga. För att lyckas i rollen är det viktigt att du som person är engagerad och självgående. Du gillar att driva och utveckla egna projekt samt trivs att arbeta i en miljö med högt tempo. Vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper för att passa in i denna roll. Krav Erfarenhet från verkstad eller service inom motorfordon
Mycket god teknisk kunskap
Teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Kunskap inom felsökning, gärna inom el och mekanik
Datorvana och kan hantera Word och mail
Svenska i tal och skrift
Grundläggande engelska
B-körkort
Meriterande Erfarenhet från verkstadsarbete av Mc, Atv eller Moped
Erfarenhet av teknisk support via email och telefon
Erfarenhet av digitala system (exempelvis ärendehantering, Visma net och Officepaketet)
Arbetstider: Primärt 08:00 - 16:30 under vardagar. Under framförallt högsäsong kan även visst helgarbete förekomma. Adress till arbetsplats: Ji-Te gatan 2, 265 38 Åstorp Start för tjänsten: Omgående eller enligt överenskommelse Om North European Trust AB North European Trust AB handlar med primärt med lätta fordon så som Moped, Elmoped, MC, ATV, Dirtbike, Mopedbil, Elscooter och Minifordon. I Åstorp finns butik och showroom på cirka 400 kvm som ligger vägg-i-vägg med verksamhetens verkstad. Med ett brett modellprogram där fokus på kvalitet, prisvärdhet och design tydligt genomsyrat sortimentsurvalet kan de genom direktinköp från leverantörernas fabriker, stora volymer och samverkan med flera internationella inköpsorganisationer kan en mycket attraktiv prisnivå bibehållas. North European Trust AB är en del av WeSports, en grupp med online-baserade företag inom sport- och fritidsutrustning. De är nr 1 inom cykel, fitness, längdskidor, hockey och innebandy i Sverige och har ledande positioner inom mobilitet, racketsport, outdoor, vattensport och kosttillskott. De tillhandahåller utrustning till såväl elitatleter som engagerade motionärer och personer som värdesätter en aktiv och hälsosam livsstil. Rekryteringsprocessen Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett jobb på vår hemsida. Efter ansökan så kommer du bjudas in till en AI-intervju med Hubert kopplat till tjänsten. Nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. Efter detta kommer referenstagning genomföras som också sker digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta tar North European Trust AB själva över processen.
