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Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Recouvrement Bancaire.
Vous serez en charge d'assurer le recouvrement des créances tout en garantissant une relation client de qualité.
Principales responsabilités :
- Contacter les clients en situation d'impayé par téléphone.
- Analyser les dossiers et identifier les solutions adaptées.
- Négocier des échéanciers de paiement.
- Assurer le suivi des engagements pris par les clients.
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de recouvrement fixés.
Profil recherché :
- Niveau Bac ou plus.
- Excellentes capacités de communication et de négociation.
- Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Sens de l'écoute et aisance relationnelle.
- Résistance au stress et capacité à gérer les situations délicates.
- Une première expérience en relation client, télévente ou recouvrement est un atout.
Nous vous offrons :
- Une formation complète au métier.
- Un accompagnement et un suivi personnalisés.
- Un salaire fixe attractif.
- Des primes mensuelles sur objectifs.
- Une réelle opportunité d'évolution professionnelle au sein d'un groupe dynamique.



