Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 33 days ago

Analista de Customer Success Pleno - Receita

Asaas

Where
Remote
Work mode
Remote
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Customer Success Pleno - ReceitaAsaas · Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Asaas's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 12.9%7 days
  4. 21.0%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.5%60 days
This job: posted 33 days ago

The posting

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!Nosso time de Customer Success busca uma pessoa apaixonada por metas, desafios e grandes projetos, que seja organizada, proativa e domine a arte de gerar relacionamento e engajamento. Aqui, você assumirá uma carteira estratégica de clientes com foco total em retenção, expansão de receita e gestão preditiva de riscos. Sua atuação será como um verdadeiro parceiro estratégico do cliente. A área está em plena estruturação, você não vai apenas executar o que já existe, mas terá autonomia para desenhar, testar e implementar novas ideias e processos, deixando a sua marca direta no nosso crescimento.Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville/SC? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir uma jornada incrível para os nossos clientes, mobilizando outros times sempre que necessário para resolver demandas de forma ágil e eficiente;Monitorar indicadores como satisfação, engajamento e retenção, propondo ações práticas e estratégicas sempre que necessário;Colaborar com outras áreas, compartilhando aprendizados e insights que contribuam para uma experiência cada vez melhor;Acompanhar de perto a sua carteira de clientes, utilizando ferramentas e dados para apoiar a tomada de decisões;Identificar oportunidades de cross-sell e upsell que façam sentido para o momento do cliente, estimulando o uso das soluções Asaas;Registrar e acompanhar demandas de forma organizada, garantindo previsibilidade nos processos;Apresentar as melhores práticas de uso das nossas soluções, com foco total no sucesso do cliente;Atuar na retenção e fidelização da base, com planos de ação consistentes, personalizados e centrados no valor percebido;Gerir clientes com demandas mais complexas, acompanhando resultados e antecipando possíveis gargalos;Conduzir reuniões estratégicas com cadência definida, acompanhando indicadores-chave e metas;Preparar e apresentar relatórios que apoiem a tomada de decisão do cliente, quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nos cursos de Administração, Marketing, Sistemas da Informação ou Gestão Financeira;Experiência avançada com práticas e estratégias de Customer Success, saber gerenciar carteiras, conduzir EBRs, identificar oportunidades de expansão e atuar com foco em resultados e retenção;Experiência com responsabilidade direta sobre retenção e expansão;Experiência em empresas do mercado de Fintechs ou Meios de Pagamento;Conhecimento intermediário em Customer Experience (CX), compreensão da jornada do cliente, mapeamento de pontos de contato e contribuição para melhorias na experiência como um todo;Uso consistente de IA no trabalho para ganhar velocidade e escala.Informações adicionaisDiferenciaisCertificações em CS e CX;Inglês e/ou espanhol em nível intermediárioModelo de TrabalhoCarga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);Contratação CLT.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Asaas's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Asaas's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Asaas's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.