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1.作为客户质量问题的直接窗口,快速、专业地响应客户需求; 2.协调内外部相关方,积极探寻质量问题的根本原因,及时编写和提交8D报告; 3.为客户提供现场技术支持与服务,并定期拜访客户,建立与客户良好的合作关系; 4.定期执行内部的产品审核与过程审核,确保产品与过程符合客户要求; 5.定期了解与掌握客户需求的变化,并及时导入客户需求,推动内部建立符合客户要求的机制; 6.量产后内外部变更管理的对外窗口,4M1E变更申请提交,变更后的PPAP提交,样件试装车现场跟进; 7.量产后客户审核的协调、跟进与推动改善; 8.定期向客户汇报相关工作进展驱动产品质量的持续改进; 9.定期监控售后质量表现,并对数据收集分析改善; 10.建立客诉质量问题经验教训库,在新项目导入时,对DFMEA和PFMEA进行评审,监督经验教训在产品设计和过程设计中得到落实,提升产品设计成熟度;
1.本科及以上学历,电子相关专业,3年以上CQE/QE工作经验; 2.熟悉IATF16949:2016质量体系,熟练掌握FMEA、CP、PDCA、8D、FTA、5Why等工具的使用,具丰富的实战经验; 3.熟悉电子产品生产工艺流程,具有3年以上汽车行业或大型制造行业项目/售后质量管理经验优先考虑; 4.熟悉常用办公软件,具较强的逻辑思维能力和报告能力,能独立编制相关标准文件、质量规范; 5.沟通能力强,抗压能力强,工作积极主动,具有良好的团队精神;



