The posting
Weryfikowanie zgodności procesów z obowiązującymi procedurami i standardami firmy, opracowywanie, aktualizowanie i wdrażanie standardów jakości, przygotowywanie wytycznych i materiałów wspierających pracowników oraz partnerów, współpraca z działami sprzedaży, operacji, compliance i obsługi klienta, przygotowywanie cyklicznych raportów i analiz dotyczących jakości procesów, udział w tworzeniu i optymalizacji nowych procesów, dbanie o spójność standardów obowiązujących w różnych kanałach sprzedaży i obsługi, współpraca przy przygotowywaniu organizacji do audytów i kontroli.
wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Audytor / kontroler umiejetności - obsługa komputera (znajomość programu MS Office) umiejetności - obsługa komputera - exel, word mile widziane doświadczenie w obszarze jakości, kontroli, audytu, obsługi klienta lub zarządzania procesami, umiejętność analizy procesów i dokumentacji oraz wyciągania wniosków, bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły, samodzielność, odpowiedzialność i dokładność, umiejętność identyfikowania problemów i proponowania praktycznych rozwiązań, wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętność współpracy z różnymi działami firmy



