Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 8 hours agoWe saw it 0 min after it went up

Medewerker Klantservice CCC

asnbank48 open roles

Where
Sittard
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMedewerker Klantservice CCCasnbank · Sittard

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on asnbank's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. asnbank postings stay open a median of 13 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 8 hours ago

asnbank median: 13 days open

The posting

Als medewerker klantenservice bij ASN Bank in Sittard help je klanten met hun hypotheekvragen en draag je bij aan een bank die duurzaam en eerlijk bankiert.

Wat ga je doen

Jij gaat aan de slag met het verwerken van (administratieve) wijzigingen en uitval in verschillende systemen. Je staat dagelijks in direct contact met klanten en beantwoordt hun vragen, met digital first als uitgangspunt. Je denkt met de klant mee, helpt problemen oplossen en zorgt dat processen correct verlopen.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Je verwerkt wijzigingen en uitval nauwkeurig en binnen de afgesproken termijnen.
  • Je beantwoordt hypotheekvragen via verschillende kanalen en geeft een helder, onderbouwd antwoord.
  • Je begeleidt klanten door processen, zodat zij precies weten wat de volgende stap is.
  • Je denkt mee over het verbeteren van processen en systemen en werkt deze samen met collega's uit.
  • Bij elke handeling weeg je klantbelang én bankbelang zorgvuldig af.
  • Je voert nabestaandengesprekken voor betalen, sparen, verzekering en hypotheken en hebt status calls met adviseurs. De nabestaanden calls nemen ongeveer 20% van de werkzaamheden in beslag en de statuscalls 5%..

Hier kom je te werken

Je werkt in ons klantenservicedomein met zo'n 250 collega's. We praten met elkaar, niet over elkaar, en geven eerlijke, open feedback. Samen maken we het verschil voor onze klanten.

Dit breng je mee:

Je voelt je verbonden met onze organisatie en neemt verantwoordelijkheid voor gezamenlijke doelen, ook als dat extra inzet vraagt. Je denkt echt met de klant mee, werkt nauwkeurig en praat met collega's in plaats van over hen, zodat het team sterker wordt.

Verder heb je:

  • HBO- of MBO+ denk- en werkniveau
  • Ervaring met administratieve verwerking in diverse systemen
  • Een WFT Basis diploma, of je behaalt dit binnen drie maanden (WFT Hypotheken en Vermogen is een pré)
  • Affiniteit met financiële producten, bij voorkeur hypotheken
  • Het vermogen om systemen en processen snel eigen te maken en verbeteringen aan te dragen

Wat krijg je van ons?

Deze functie valt in schaal 7 met een salarisrange tussen de € 3.512,99 en € 4.683,98 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op: - 36-urige werkweek; minimaal 28 uur - Vakantiegeld en een 13e maand, zelf te kiezen wanneer je dit ontvangt - 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd - Goede collectieve pensioenregeling - Persoonlijk ontwikkelbudget van € 750,- per jaar, op te sparen tot € 3000,- - NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.

Nieuwsgierig naar de rest? Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Over ons

ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van kantoren zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.

Word onze nieuwe collega

Wil jij je sterk maken voor morgen? Solliciteer dan vandaag bij ASN Bank in Sittard. Upload je motivatie en cv, dan nemen we snel contact met je op. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een assessment. Voor meer informatie kun je terecht bij Floortje Otten, corporate recruiter, via [email protected] of 0610986428.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld

#LI-FO1

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against asnbank's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on asnbank's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    asnbank's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.