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Open nowPosted 106 days ago

Analista de Customer Success (Colombia)

Atlas Governance

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Customer Success (Colombia)Atlas Governance · Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Atlas Governance's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 106 days ago

The posting

Atlas es una Startup de Software que aporta seguridad e innovación en todos los procesos de un consejo de administración. Todas nuestras acciones se toman con base en cuatro valores: Capital Humano, Clientecentrismo, Calidad y Seguridad. Siendo el Capital Humano nuestro valor principal.Estamos formados por personas apasionadas, inquietas, cuestionadoras y audaces que nos ayudan a buscar soluciones de impacto que aceleran nuestro crecimiento. Uniendo tecnología, infraestructura, desarrollo, respeto y diversidad, construyendo relaciones significativas.Buscamos personas que tengan brillo en los ojos ante los desafíos y que quieran ser parte de la construcción de un mundo mejor.Tenemos el compromiso de ser una empresa inclusiva, diversa y que busca generar sentido de pertenencia para todas las personas. No toleramos ningún tipo de prejuicio y creemos que la innovación y la transformación solo ocurren en entornos de trabajo diversos y seguros. Por eso, nos preocupamos por la inclusión y la seguridad psicológica de nuestros Titanes. Aquí las personas pueden ser quienes son. Recomendamos ampliamente nuestras vacantes para personas negras, indígenas, mujeres, LGBTQIA+, personas con discapacidad (PCD) o cualquier otra diversidad.Descripción de la posición:Estamos buscando un analista que formará parte del equipo de Customer Success, que atenderá a clientes de las regiones de Norteamérica y Sudamérica y será responsable de garantizar el compromiso en el uso del portal, la retención de los clientes actuales y el aumento de ingresos a través de oportunidades de expansión en la base.Responsabilidades e atribuiçõesLo que harás en tu día a día:Ser proactivo con tu cartera de clientes y brindar una atención consultiva, respetando los plazos establecidos;Realizar el onboarding del cliente en la(s) herramienta(s) Atlas;Orientar a los clientes hacia el éxito mediante el intercambio y la asistencia en la aplicación de las mejores prácticas de uso del portal;Realizar capacitaciones de forma dinámica e incluso proponer reciclamientos de entrenamientos a los clientes;Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar los sistemas de CRM con la información relevante;Analizar datos para proponer mejoras en el proceso;Identificar oportunidades para aumentar el compromiso en el uso por parte de los clientes;Identificar oportunidades para aumentar los ingresos de la base (expansión);Identificar posibles riesgos de churn y tomar medidas preventivas para mitigarlos;Realizar reuniones trimestrales de éxito con los clientes de la cartera;Colaborar con equipos internos, como ventas y desarrollo de productos, para garantizar una experiencia excepcional del cliente. Requisitos e qualificaçõesLo que buscamos en la persona que formará parte del equipo:Experiencia en Customer Success;Entusiasmo por la IA;Conocimientos básicos de Excel y PowerPoint;Ser comunicativo/a y tener buena redacción;Tener fuertes habilidades de negociación y habilidades analíticas;Conocimiento en productos SaaS;Inglés avanzado/fluido;El portugués es un plus.Informações adicionaisNuestro modo de contratación es por contrato de prestación de servicio. Y ofrecemos cómo ayudas:Ayuda a dietas;Ayuda a salud;Home Office Voucher;Clases de Portugués;Birthday Off en tu cumpleaños y de sus hijos.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Atlas Governance's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Atlas Governance's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Atlas Governance's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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