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Buscamos um(a Delivery Manager para liderar entregas de projetos com excelência, garantindo qualidade, satisfação do cliente e gestão eficiente de escopo, cronograma e orçamento. A atuação será em Recife-PE, com foco em coordenação de equipes e relacionamento estratégico com clientes.
Seja o(a) Service Delivery Manager que impulsiona entregas de sucesso, equilibrando escopo, cronograma, orçamento e qualidade. Desenvolva planos de trabalho detalhados, gerencie expectativas dos clientes e construa relações de confiança. Coordene equipes onshore e offshore, assegurando treinamento e uso eficaz dos recursos. Together we do what matters.
Saiba mais sobre alguns de nossos benefícios:
- Vale refeição ou alimentação;
- Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior;
- Convênio médico e odontológico;
- Certificações e treinamentos;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;
- Participação nos resultados da empresa;
- Wellhub;
- Auxílio Creche;
- Career Advisor - Mentoria de carreira;
- Política de Birthday Off em seu aniversário e de filhos até 12 anos;
- Sessões de Bem-Estar;
- Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.
Responsabilidades:
- Garantir a entrega bem-sucedida de projetos, medindo cronograma, orçamento e satisfação do cliente
- Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de escopo fechado
- Comunicar status regularmente, gerenciar riscos e monitorar desempenho financeiro
- Manter relacionamentos com clientes e representar a Avanade em reuniões de governança
- Gerenciar equipes da Avanade e subcontratadas, assegurando treinamento e uso eficaz dos recursos
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Habilidades e experiências:
- Capacidade de pensar e trabalhar de forma sistemática e lógica
- Boa compreensão dos termos e interpretação de contratos
- Experiência em gestão de expectativas dos clientes
- Conhecimento profundo de Microsoft Project e Team Foundation Server (TFS)
- Habilidades de comunicação oral e escrita claras e concisas
- Habilidades de negociação
- Orientação ao cliente e boas habilidades interpessoais
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