The posting
Vill du vara med och säkra nätverket bakom en av Sveriges tio största webbsajter och systemet som hanterar flest ordrar på Stockholmsbörsen? Vi söker dig som vill ligga i framkant och naturligt integrerar ett AI-first-tänk i ditt dagliga arbete för att automatisera, effektivisera och stötta vårt team i att bygga framtidens finansiella infrastruktur.
Om tjänsten
Som nätverkstekniker hos oss har du en nyckelroll i att hålla vår operativa vardag flytande. Ditt huvudsakliga fokus är att ta emot, prioritera och driva inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem från start till mål med hög kvalitet. Du blir teamets klippa i den dagliga hanteringen samtidigt som du arbetar nära våra seniora nätverkstekniker och stöttar dem i större initiativ, projekt och arkitekturförändringar.
Genom att kombinera ett operativt ärendeägarskap med moderna AI-verktyg hittar du nya sätt att automatisera rutinuppgifter, effektivisera våra processer och lösa tekniska utmaningar snabbare.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
- Ärendehantering & operativt stöd: Äga och driva inkommande ticket-flöden i vårt ärendehanteringssystem, säkerställa att SLAs hålls och ge fantastisk service till våra interna team.
- Support till seniora kollegor: Samarbeta med seniora tekniker i större nätverksprojekt, infrastrukturändringar och utveckling av nya nätverkstjänster.
- AI & automation: Tillämpa AI-first-metoder i vardagen för att snabba upp felsökning, dokumentation och automatisera återkommande uppgifter.
- Felsökning & Incidenter: Hjälpa till vid felsökning och incidenthantering för att säkerställa hög tillgänglighet i alla miljöer.
- Teknisk miljö: Arbeta med och lära dig mer om GCP Cloud Networking, Cisco (ACI, ISE, ASR), Fortigate och lastbalanseringslösningar.
Vem vi söker
Vi söker dig med minst 2-3 års erfarenhet som vill växa i din roll och ser detta som en perfekt språngbräda i din karriär. Du trivs i en roll där du får hjälpa andra, driva ärenden och ständigt lära dig nya saker från mer erfarna kollegor. Du kombinerar en grundläggande teknisk förståelse med en stor nyfikenhet på nya verktyg - framför allt AI. Som person är du kommunikativ, strukturerad, bidrar till en god teamkänsla och tvekar inte att be om vägledning när det behövs.
Kvalifikationer & Profil:
- AI-First-mindset: Du använder redan (eller har ett starkt driv att börja använda) AI-verktyg i din vardag för problemlösning, skripting eller effektivisering.
- Ärendefokus: Erfarenhet av eller bekväm i att arbeta strukturerat mot ärendehanteringssystem och leverera mot tydliga ramar.
- Nätverksgrund: Grundläggande eller god förståelse för nätverksteknik (Cisco och/eller Fortinet) samt intresse för lastbalansering och brandväggar.
- Molnerfarenhet: Erfarenhet av Cloud Networking (gärna GCP).
- Kommunikation: Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Ansökan
Skicka din ansökan genom att klicka på knappen Ansök nedan. Skicka gärna din ansökan snarast då urvalet sker löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt från rekryteringsföretag och annonssäljare.
