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Open nowPosted 7 hours ago

Customer Support & Service (m/w/d)

axregio

Where
Reutlingen
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Support & Service (m/w/d)axregio · Reutlingen

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on axregio's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 7 hours ago

The posting

Deine Aufgaben

Du sorgst für einen reibungslosen Einstieg neuer Händler auf unserer Plattform und bist Ansprechperson bei Fragen zur Einrichtung und Nutzung.

CONNECT · Profile verbinden

  • Händler proaktiv telefonisch und digital erreichen
  • Facebook-/Instagram-Verbindungen unterstützen
  • Meta-Berechtigungen und Seitenzuordnungen klären
  • Offene Fälle im CRM nachverfolgen

ENABLE · Teilnahme aktivieren

  • Händler an konkrete Kampagnen erinnern
  • Fragen klären und Teilnahmehindernisse lösen
  • Gemeinsam mit Retail Sales, Partner- und Kampagnenmanagement Ergebnisse verbessern

Dein Profil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
  • Strukturiertes Arbeiten mit CRM und Tickets
  • Erfahrung in Support, Onboarding oder Sales willkommen
  • (Technisches) Plattformverständnis von Facebook und Instagram; Kenntnisse in der Meta Business Suite von Vorteil
  • Kundenorientierung und Geduld im Erklären technischer Schritte des Onboardings
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Warum wir?

Bei uns triffst du auf Menschen, die motiviert sind, etwas zu bewegen – im Job, im Team und für unsere Kunden. Wir glauben daran, dass gute Ideen überall entstehen können, und schaffen den Raum, sie auch wirklich umzusetzen. Dabei zählen für uns Offenheit, Vertrauen und Teamgeist.

Was dich bei uns erwartet:

  • Teamspirit & Transparenz: In unseren weekly pulse Meetings und während unserer Quartals-Reviews erfährst du, was im Unternehmen passiert und kannst aktiv mitgestalten.
  • Modernes Umfeld: Du arbeitest mit einem modernen Techstack (Notion, Slack, ChatGPT & Co.) und hochwertiger Ausstattung wie einem MacBook Pro. Hybrid Work ist bei uns Standard – wir freuen uns, wenn du regelmäßig ins Office kommst, unterstützen dich aber auch bei deiner Remote-Arbeit.
  • Ein Arbeitsplatz, den du wirklich magst: Unser Office ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – es ist Treffpunkt, Ideenraum und Wohlfühlort. Mit Kaffeevielfalt, Snacks, frischem Obst, Spaßgetränken aus dem Kiosk und unseren Office-Hunden Carlo, Ruffy & Frieda ist für alles gesorgt.
  • Entwicklung mit Freiheit: Wir fördern Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung – bei uns bekommst du die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Dinge wirklich voranzutreiben.
  • Mentale Gesundheit hat bei uns Priorität: Durch unsere Partnerschaft mit nilo.health bekommst du Zugang zu psychologischer Unterstützung – 1:1-Sitzungen, Workshops und digitale Tools zur Förderung deines mentalen Wohlbefindens.
  • Kultur mit Charakter: Ob Après Ski Party, BOLD Festival, axregio Campfire oder einfach ein spontanes Afterwork an der Tischtennisplatte – bei uns wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gemeinsam gefeiert.

Und natürlich auch: 30 Tage Urlaub, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, kostenfreie Parkplätze direkt am Office und eine gute Anbindung an Bus & Bahn.

Unser Bewerbungsprozess

  1. Kurzes Telefonat zum Kennenlernen: Ein erster Austausch, um sich gegenseitig kennenzulernen, die Motivation zu klären und die grundsätzliche Passung zu prüfen.
  2. Vorstellungsgespräch im Office: Persönliches Kennenlernen vor Ort: Werdegang, Erfahrungen und Rolle bei axregio, außerdem Einblick in Team und Arbeitsalltag.
  3. Gehaltsgespräch im Office: Zusätzliches Gespräch vor Ort zur Gehaltsvorstellung und zu den Konditionen des Angebots.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against axregio's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on axregio's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    axregio's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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