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Gestionar vía telefónica a los clientes que se encuentren en mora en el segmento micro y consumo, su objetivo es recuperar el pago de las cuotas vencidas, con ello se logra la disminución de la mora y por consecuencia la liberación de provisiones registradas para estos clientes.
Funciones
- Gestionar a los clientes telefónicamente para el cobro según asignación.
- Proponer convenios o arreglos de pago a los clientes con dificultad de pago.
- Realizar propuestas de refinanciamientos, readecuaciones o novaciones de clientes con problemas de pago.
- Trasladar clientes no contactados para ser gestionados mediante visita domiciliar.
Formación Académica Graduado de Lic. en Administración de Empresas, Derecho.
Experiencia Requerida 1 a 2 años de experiencia en el puesto
Conocimientos y Competencias Requeridas
- Manejo de Ms Office
- Sistema de cobranza, Core Bancario
- Trabajo en Equipo
- Orientación a resultados
- Solución a problemas



