The posting
Descripción:
Asesorar y orientar al en consultas y resolución de problemas a los clientes de los diferentes productos y servicios del banco, así como también realizar gestión de cobro cuando se requiera a través de llamada o redes sociales
Funciones
- Brindar atención de consultas y reporte de problemas de clientes
- Ejecutar las campañas de marketing establecidas
- Contactar a cliente para realizar cobro por mora
Formación Académica
- Pasante universitario de la Licenciatura en Marketing / Ventas
Experiencia Requerida
- 1 a 2 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en cobro cartera castigada
Conocimientos y Competencias Requeridas
- Servicio al Cliente
- Productos y servicios.
- Microsoft Office



