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Open nowPosted 841 days ago

Customer Support Desk | AT Nord & Ost & West (m/w/x)

baseit31 open roles

Where
Ansfelden
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Support Desk | AT Nord & Ost & West (m/w/x)baseit · Ansfelden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on baseit's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. baseit postings stay open a median of 13 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 841 days ago

baseit median: 13 days open

The posting

Deine Aufgaben

  • 1st & 2nd Level Support: Unterstütze unsere Kunden vor Ort und telefonisch bei IT-Problemen.
  • IT-Infrastruktur Betreuung: Sorge für die laufende Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden – sowohl vor Ort als auch remote.
  • Projektmitarbeit: Arbeite aktiv an spannenden IT-Projekten mit.
  • Problemlösung: Recherchiere eigenständig mögliche Ursachen von Problemen und finde effektive Lösungen.
  • Dokumentation: Halte Supportfälle im Ticketsystem fest und sorge für eine lückenlose Dokumentation.
  • Case Management: Nimm Supportfälle auf, priorisiere und bearbeite sie – vorwiegend per Telefon, Ticketsystem und E-Mail.

Dein Profil

  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund.
  • Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support.
  • Technische Kenntnisse: Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen.
  • Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Problemlösungskompetenz: Hohe Fähigkeit zur Problemlösung und analytisches Denken.
  • Teamplayer: Fähigkeit, im Team zu arbeiten und kundenorientiert zu handeln.

Benefits

  • Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.
  • Prämienmodell: Zusätzlich zum Bruttogehalt ein attraktives Prämienmodell.
  • Work-Life-Balance: Möglichkeit auf eine 4-Tage-Woche und flexible Arbeitszeiten.
  • Home-Office: Flexibilität durch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Internationale Kunden: Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden.
  • Ausstattung: Firmenwagen, Firmenhandy, Firmennotebook (private Nutzung möglich) und anderes IT-Equipment.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen, individuelle Ausbildungen und Zertifizierungen.
  • Arbeitsumgebung: Frisches Obst, Kaffee und viele andere Überraschungen.
  • Team-Events: Legendäre Team-Events, Betriebsausflüge und Sportveranstaltungen.
  • Zusätzliche Benefits: Firmenrad, "Sport 100er" und zahlreiche Vergünstigungen in Mode, Freizeit und Technik.
  • Sport "200er"
  • betriebliche Gesundheitsfürsorge mit gratis Physiotherapie und Massage

Werde Teil unseres dynamischen Teams bei Base-IT! Wir suchen einen engagierten Customer Support Desk Mitarbeiter (m/w/x) der unsere Kunden mit erstklassigem Service begeistert und unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich verbessert. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und mit den neuesten Technologien zu arbeiten.

Für diese Position wird ein Mindestjahresgehalt von EUR 36.400,00 brutto und leistungsgerechte Prämien geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung

Primäres Einsatzgebiet nahe Deine Standort (OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz) - Reisebereitschaft für ganz Österreich sollte vorhanden sein

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against baseit's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on baseit's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    baseit's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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