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Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen
- 1st Level Support E-Mobilität inkl. Ticketerstellung, Terminvereinbarung uvm.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Technik, Backoffice und Produktmanagement
Dein Profil
- Du bist serviceorientiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Deutsch, Englisch sowie Französisch
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Programmen
- Growth Mindset für neue Technologien und Interesse, sich kontinuierlich weiterzubilden
Wir bieten
- Start nach Vereinbarung
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit/Teilzeit nach Vereinbarung, Homeoffice etc.)
- Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Team mit DU-Kultur
- Einblick in neue Technologien und Zukunftsbranchen
- Du betreust unsere Kunden im Zeitrahmen von Mo-So 07.00-22.00 Uhr (monatliche Dienstplanung)
- Pizza-Friday, Breakfast-Monday, zahlreiche Mitarbeiterevents uvm.
- Sonderangebote/Rabatte bei >1.500 Unternehmen, Dienstradleasing etc.



